11月3日，京東零售與殼牌中國通過云簽約的方式簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議，雙方表示，將秉持“低碳未來”可持續(xù)世界發(fā)展觀理念，在貨品供應鏈、服務網(wǎng)絡、新能源、用戶運營等全方位場景下深化合作。京東集團副總裁、京東生活服務事業(yè)群總裁繆欽、殼牌大中華區(qū)潤滑油業(yè)務總裁陳斌、京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰以及殼牌大中華區(qū)車用潤滑油銷售總經(jīng)理陳凱等雙方高層出席見證。

　　繆欽在致辭中表示，京東汽車一直是京東零售集團發(fā)展的重中之重，京東汽車與殼牌雙方在“可持續(xù)發(fā)展”層面有著共同的長期戰(zhàn)略目標，未來雙方將持續(xù)致力于在智能零售、數(shù)字化供應鏈、碳中和解決方案等各個業(yè)務場景下實現(xiàn)合作突破，為行業(yè)發(fā)展建立新的標桿，全面提升消費者一站式的沉浸消費體驗。陳斌致辭指出，京東現(xiàn)有的品牌用戶，加上殼牌的產(chǎn)品力和科技力，已然產(chǎn)生了1+1>；2的合作效益，殼牌將持續(xù)攜手京東汽車為車主持續(xù)提供最好的潤滑油產(chǎn)品和解決方案。

　　京東零售與殼牌云簽約現(xiàn)場。

　　此次戰(zhàn)略合作升級核心聚焦三個維度。第一是貨維度的合作升級，京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰表示，早在2018年2月，雙方就已達成在貨維度的深入合作，今年京東11.11開門紅當天，京東汽車機油養(yǎng)護套餐訂單量增長200％，新能源板塊增長近8倍，殼牌的核心油品品類持續(xù)領漲整個大盤，京東汽車和殼牌共同打造的主推爆款油品已成為京東養(yǎng)車用戶首選。這意味著京東汽車與殼牌的長期合作已經(jīng)建立了高標準產(chǎn)品能力，并獲得市場認可。

　　殼牌大中華區(qū)車用潤滑油銷售總經(jīng)理陳凱亦表示，除了優(yōu)質產(chǎn)品的首發(fā)、渠道專供等，殼牌與京東汽車依托雙方產(chǎn)品力、科技力、營銷力等，通過C2M反向定制，持續(xù)打造出最受國民歡迎的潤滑油爆品，同時指出，新能源發(fā)展已成趨勢，殼牌將于京東汽車一起，聚焦非油產(chǎn)品的開發(fā)。

　　第二是服務網(wǎng)絡的合作。進一步推進京東汽車全國1400家高標準門店及超2.7萬家三方合作門店與殼牌線下高密度服務網(wǎng)絡生態(tài)共建。

　　第三是短期內推進殼牌新能源充電設施在京東線下場景的落地。針對新能源車的養(yǎng)護解決方案，雙方還將共同開發(fā)門店人員能力體系及培訓認證系統(tǒng)等。

　　對于未來的合作，雙方保有極大期待和愿景。陳海峰指出，京東作為一家新型實體企業(yè)，不只是做數(shù)據(jù)的匹配和交易，而是在認認真真的深耕線上線下全渠道。他指出，基于雙方在產(chǎn)品、服務、營銷、運營等方面已經(jīng)建立的合作能力，未來雙方的合作必將更開放、更多元。孫凱表示，京東汽車未來三年的戰(zhàn)略目標與殼牌高度一致，圍繞數(shù)字化、新能源，雙方將強強合作，探索有價值的可持續(xù)性發(fā)展之路。

　　京東與殼牌正在攜手開拓汽車服務生態(tài)創(chuàng)新的新模式，未來雙方將持續(xù)為行業(yè)的轉型發(fā)展創(chuàng)造新的模式與價值，與更多的行業(yè)伙伴實現(xiàn)共贏，為消費者提供更加便捷優(yōu)質的服務。