近年來,世界潤滑油行業(yè)產(chǎn)能及發(fā)展重心不斷向以中國、印度為代表的亞太國家轉(zhuǎn)移,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展、工業(yè)化進程的不斷加快以及汽車保有量的持續(xù)增長,我國已經(jīng)成為全球最大的潤滑油消費國和生產(chǎn)國。中國市場,正成為眾多油企世界版圖上最重要的一站。
德國專業(yè)潤滑油制造商MUXX Oil于2007年進軍亞洲市場,2015年在上海成立辦公室,并在中國注冊“德魔”品牌,不斷積累口碑,以德國品質(zhì)征服亞洲消費者。進入中國市場以來,德魔并不急于營銷板塊的擴充,而是穩(wěn)扎穩(wěn)打,以“潤物細無聲”之勢不斷前進。如今,德魔已經(jīng)在中國建立了一定的合作關(guān)系,經(jīng)過長達一年的溝通考擦,其中國總代理也宣布塵埃落定。在第十四屆上海法蘭克福展Automechanika Shanghai上,作為融入汽車和機械基因的潤滑油全媒體平臺,中國潤滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)專訪了德魔中國區(qū)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理何思漢先生,聆聽這個德國品牌將為中國消費者帶來的服務(wù)與價值。

德魔中國區(qū)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理何思漢先生(中)與中國潤滑油信息網(wǎng)編輯親切合影
德魔中國區(qū)資深業(yè)務(wù)經(jīng)理何思漢先生接受中國潤滑油信息網(wǎng)視頻專訪
創(chuàng)新無限服務(wù)升級
一直以來,德魔以消費者使用需求為考慮進行系列潤滑油研發(fā)與制作,包含頂級汽車、重型及輕型機車、大車、工業(yè)機具及船舶、齒輪油及ATF自動變速箱等潤滑油產(chǎn)品。全系列商品皆采用精純基礎(chǔ)油添加獨特配方,提供卓越的熱穩(wěn)定性和抗氧化性能。隨著潤滑油市場的競爭日益激烈,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,德魔希望帶給客戶更多具有價值的實質(zhì)服務(wù)。
第三年亮相上海法蘭克福展,德魔向海內(nèi)外觀眾展示了即將推出的“黑科技”,一套協(xié)助中國客戶的云端管理系統(tǒng)——Macc車店拍。據(jù)何經(jīng)理介紹,車店拍是針對汽車保養(yǎng)維修廠設(shè)計的云端管理系統(tǒng),只需要賬號密碼,連網(wǎng)便可使用,不需要下載app或軟件, 因此隨時隨地都能用計算機或智能手機操作。此外,人性化的直覺式設(shè)計、簡潔的接口可將客戶數(shù)據(jù)、車輛保修履歷查詢、估價、進貨銷貨、賬務(wù)等保修廠常用的功能整合在一起。值得一提的是,為配合維修門店實際操作,Macc車店拍內(nèi)建攝像功能,可直接將維修工單及損件拍照并上傳儲存,方便日后查詢管理。 德魔希望通過Macc車店拍的引進,幫助客戶提供營運效益, 做好消費者服務(wù)。

直擊痛點前瞻體驗
因基于消費者使用需求而進行設(shè)計,德魔的潤滑油產(chǎn)品非常齊全,從高端的全合成、半合成產(chǎn)品到基礎(chǔ)礦物油,應(yīng)有盡有。何思漢自豪地表示,無論是歐美、日韓等進口車或國產(chǎn)車,消費者都能在德魔找到最適合的商品。
隨著中國汽車保有量的節(jié)節(jié)攀升、各項節(jié)能減排政策的落地實施以及市場消費需求的升級,車用潤滑油行業(yè)及其他行業(yè)在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時,更將“節(jié)能環(huán)保”納入重要考慮因素,對此,德魔有其應(yīng)對之策。由技術(shù)團隊研發(fā)的全球獨家XSS長效核心配方,經(jīng)實驗證明能有效減少摩擦,即便在激烈操作之下,依舊維持良好的SSI(剪切穩(wěn)定性指數(shù)),可有效延長零件使用周期,為消費者創(chuàng)造舒適的駕駛體驗。隨著環(huán)保意識的崛起,各大車廠無不以小排氣量的渦輪發(fā)動機作為營銷賣點,何思漢告訴我們,這種發(fā)動機隱藏一種名為LSPI(低速早燃)的不正常現(xiàn)象,可對發(fā)動機造成嚴重損傷。今年奔馳229.51認證標準已將LSPI安全測試列入其范圍,而德魔的X600 MS 5W30也取得這項認證,這些都是德魔為消費者的駕車安全所做的努力。此外,針對中國城市交通特點及消費者駕駛習慣,德魔推出了具有環(huán)保價值的LOW SAPS(低硫低磷低灰份)及C系列(CITY),專為中國車主量身打造,從市場反饋看來,這些產(chǎn)品收獲了一致好評。

實力品質(zhì) 不懼挑戰(zhàn)
隨著中國消費者認知水平的逐步提升,對油品質(zhì)量的要求隨之提高,這給了堅持原裝原瓶進口的德魔更多底氣,何思漢透露,德魔全系列商品都有美國API、歐洲ACEA、 EELQMS認證, 也有國際知名車廠認證,如MB奔馳、 VOLVO大眾、 VOLKSWAGEN福斯、MAN Truck & Bus等。針對不同地區(qū)的氣候條件及消費者使用習慣,MUXX Oil也依客戶建議調(diào)整配方,使得產(chǎn)品更適合當?shù)厥褂谩τ谥袊袌?,德魔信心滿滿。

今年9月份,德魔與湖北飛天石化就已經(jīng)簽署代理協(xié)議,飛天石化成為“德國MUXX”全國總代理,雙方將就先進技術(shù)、裝備現(xiàn)代化、認證體系、人才儲備等方面展開更深入的合作。借由飛天雄厚的實力,未來,德魔將在中國市場實現(xiàn)全面落地政策,傳播品牌理念,全心全意為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相信在雙方強強聯(lián)手的通力合作下,會讓中國消費者又多了一項高端車用油品牌的選擇,讓每一輛中國車更健康!讓我們期待這個德國品牌帶來更精彩體驗!
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