該集團(tuán)主要致力于商用車(主要品牌為DAF、依維柯、三菱和菲亞特)的銷售、維護(hù)和修理。30多年來，Stephan Delvoye一直是售后及零配件部門的主管。他們使用ANAC服務(wù)在集團(tuán)愿景的范圍內(nèi)向客戶提供可持續(xù)的解決方案。

　　Stephan Delvoye對(duì)ANAC服務(wù)的評(píng)價(jià)：

　　“ANAC油品檢測(cè)使我們能夠?qū)蛻舻?b>發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)性監(jiān)控，這種優(yōu)勢(shì)使我們區(qū)別于競爭對(duì)手。如果ANAC報(bào)告發(fā)現(xiàn)了異常情況，客戶將會(huì)及時(shí)被告知，我們就能及時(shí)采取行動(dòng)。這一有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)狀況的反饋受到我們客戶的高度評(píng)價(jià)。這樣，我們就能防止發(fā)動(dòng)機(jī)過度磨損或發(fā)生意外故障，并加強(qiáng)我們與客戶的關(guān)系。

　　我們的DMS系統(tǒng)(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))會(huì)將分析中發(fā)現(xiàn)的問題(“紅色”報(bào)告)列入待辦事項(xiàng)(TO DO)列表。這樣一來，信息就不會(huì)丟失，我們就能在與客戶下次見面時(shí)討論異常分析結(jié)果的解決方案。

　　ANAC油品檢測(cè)報(bào)告簡潔明了，我們只需看一眼就能知道發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損情況。即使你不是一個(gè)化學(xué)家，也可以輕松地理解分析結(jié)果。另外，發(fā)送樣品和接收?qǐng)?bào)告之間的時(shí)間，通常只需等待幾天，十分高效。

　　ANAC服務(wù)的另一大優(yōu)勢(shì)是隨時(shí)可以聯(lián)系到的道達(dá)爾技術(shù)顧問，通常只需一個(gè)電話，有時(shí)他們還會(huì)親臨現(xiàn)場幫助進(jìn)行診斷工作。

　　時(shí)，此外，我們還在解決機(jī)械式變速箱的問題時(shí)使用ANAC的服務(wù)。