市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生

　　近日，我國(guó)在第75屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)提出：中國(guó)二氧化碳排放量力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。結(jié)合國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》、中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)發(fā)布《節(jié)能與新能源汽車(chē)技術(shù)路線(xiàn)圖2.0》，權(quán)威預(yù)計(jì)汽車(chē)行業(yè)碳排放于2028年達(dá)到峰值，其后逐步降低，2060年降至0。以上文件表明了我國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的廣闊空間和決心，對(duì)新能源汽車(chē)整車(chē)和產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)的均形成了長(zhǎng)期利好。在此背景下，如何打造出滿(mǎn)足新能源汽車(chē)發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)油品和解決方案，也成為眾多企業(yè)所關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。

　　2020年12月2日，作為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)后市場(chǎng)中潤(rùn)滑油行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，康普頓在法蘭克福展會(huì)正式發(fā)布藍(lán)擎BluEngine系列產(chǎn)品，為新能源汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)的裝車(chē)和售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)需求提供了完美的油液解決方案?，F(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.smart-travel.com.cn）、《潤(rùn)滑油市場(chǎng)》雜志專(zhuān)訪(fǎng)青島康普頓科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生，共同探討康普頓如何以先鋒軍的姿態(tài)，應(yīng)時(shí)而變，與時(shí)代融合，做時(shí)代的品牌。

　　應(yīng)時(shí)而“變”，為后市場(chǎng)注入新能動(dòng)

　　面對(duì)這突如其來(lái)的疫情與全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與技術(shù)升級(jí)的改變，終端消費(fèi)習(xí)慣的改變，都在考驗(yàn)著汽車(chē)維修與潤(rùn)滑油從業(yè)者的生存，如何從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)與生存保衛(wèi)戰(zhàn)已是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的重要課題。在王總看來(lái)，中國(guó)潤(rùn)滑油企業(yè)更應(yīng)該應(yīng)時(shí)而“變”，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整自己的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以多元的產(chǎn)品和服務(wù)方案，為汽車(chē)后市場(chǎng)增添新動(dòng)能。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量2575萬(wàn)臺(tái)，下降206萬(wàn)臺(tái)，相對(duì)于全球銷(xiāo)量下降275萬(wàn)臺(tái)，中國(guó)銷(xiāo)量下降貢獻(xiàn)度75%。王總分析，從下半年的新車(chē)銷(xiāo)售可以看到，2020年1季度新車(chē)市場(chǎng)下降較大的主要是中國(guó)，但2季度只有中國(guó)恢復(fù)很快，上半年中國(guó)達(dá)到世界份額32%，7月后在32%到35%間波動(dòng)，總體較強(qiáng)。此外，從2020年7月份開(kāi)始，新能源汽車(chē)迎來(lái)恢復(fù)性增長(zhǎng)，當(dāng)月銷(xiāo)量接近10萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了19.3%，這對(duì)潤(rùn)滑油行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的信號(hào)。

　　在汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)注與進(jìn)取，讓康普頓敏銳地捕捉到用戶(hù)需求而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)化，但戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的組織能力做支撐。王總表示，作為中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，康普頓三十多年一直致力于為客戶(hù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品。在技術(shù)上，康普頓與青島科技大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)等中國(guó)高校、中科院蘭化所、中科院上海高研院等科研院所、路博潤(rùn)、潤(rùn)英聯(lián)、雪佛龍、雅富頓世界四大添加劑公司保持深度合作，從研發(fā)上保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)?？灯疹D投資5000多萬(wàn)成立省級(jí)研發(fā)中心，并通過(guò)國(guó)家CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，每一桶康普頓產(chǎn)品出廠(chǎng)都要經(jīng)過(guò)153道檢驗(yàn)工序，杜絕低于康普頓公司要求品質(zhì)的產(chǎn)品流出工廠(chǎng)。

　　恰是在以匠心精神做產(chǎn)品和嚴(yán)格、完善的品控體系下，才讓康普頓旗下諸多的產(chǎn)品能夠在群雄逐鹿的中國(guó)市場(chǎng)，擁有更加長(zhǎng)久的生命力。“后疫情時(shí)代的發(fā)展，歸根結(jié)底，取決于企業(yè)的調(diào)整能力，深刻洞察市場(chǎng)需求，只有持續(xù)以更好的技術(shù)、更好的品質(zhì)和更好的服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，才能成就自己，贏(yíng)得未來(lái)。”

　　布局新能源領(lǐng)域，擎動(dòng)藍(lán)色未來(lái)

　　在康普頓看來(lái)，新能源汽車(chē)高速增長(zhǎng)的前景和巨大的養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)即將來(lái)臨。王總表示，我國(guó)十分重視節(jié)能與新能源汽車(chē)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，近年來(lái)，汽車(chē)燃料經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)、排放法規(guī)、燃油品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和不斷提升，有力地促進(jìn)了我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)工業(yè)已在小排量乘用車(chē)、柴油乘用車(chē)、混合動(dòng)力汽車(chē)領(lǐng)域和高效動(dòng)力系統(tǒng)方面積累了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)，具備向節(jié)能型汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的條件。
 

　　應(yīng)時(shí)而需，應(yīng)勢(shì)而為，在今年的法蘭克福展上，康普頓全新產(chǎn)品——藍(lán)擎BluEngine系列全面亮相發(fā)布?？灯疹D藍(lán)擎BluEngine系列油液專(zhuān)為新能源汽車(chē)養(yǎng)護(hù)而來(lái)，為新能源汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)的裝車(chē)和售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)需求提供了完美的油液解決方案。

　　據(jù)介紹，康普頓藍(lán)擎BluEngine系列油液推出的產(chǎn)品序列包含3大品類(lèi)，7款產(chǎn)品。分別為電池電機(jī)熱管理油液、新能源汽車(chē)減速箱或混動(dòng)專(zhuān)用變速箱等傳動(dòng)系統(tǒng)專(zhuān)用油系列、混動(dòng)汽車(chē)專(zhuān)享的發(fā)動(dòng)機(jī)油、電機(jī)軸承潤(rùn)滑脂等。其優(yōu)異的油品電性能、材料兼容性和抗酸腐蝕等，可全面滿(mǎn)足純電動(dòng)汽車(chē)、混合動(dòng)力汽車(chē)、氫燃料電池汽車(chē)等不同類(lèi)型新能源汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)需求。“秉承減少摩擦，降低能耗，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的初心，康普頓始終致力于為全球車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑和養(yǎng)護(hù)服務(wù)，期待康普頓藍(lán)擎BluEngine系列再次引領(lǐng)新能源汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)！”

　　商學(xué)院助力，“接地氣”賦能終端

　　康普頓商學(xué)院充分利用碎片化時(shí)間，以滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨助力伙伴提升盈利和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，備受合作伙伴認(rèn)可。王總坦言，在康普頓商學(xué)院投入運(yùn)營(yíng)的前期也走過(guò)一些彎路，“剛開(kāi)始我們請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的一些老師進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，距離客戶(hù)真正的應(yīng)用場(chǎng)景較遠(yuǎn)，這讓部分客戶(hù)沒(méi)法‘學(xué)以致用’。后來(lái)我們用實(shí)際的案例培訓(xùn)，不僅成本更低，而且效果更好。能夠切實(shí)幫助合作伙伴解析經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，解決打法單一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升乏力問(wèn)題，為客戶(hù)提供整體落地解決方案，客戶(hù)能夠‘現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用’，在短時(shí)間內(nèi)提升自己的經(jīng)營(yíng)。”

　　“如何幫助區(qū)域門(mén)店更好地提升自己的盈利能力，是未來(lái)我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。”王總表示，未來(lái)，康普頓將繼續(xù)發(fā)展康普頓商學(xué)院，邀請(qǐng)資深營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家老師，組織經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，解決合作伙伴痛點(diǎn)，提升專(zhuān)項(xiàng)技能，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)代理、賦能渠道終端。

　　傳播渠道更多元，打好營(yíng)銷(xiāo)組合拳

　　近日，康普頓央視專(zhuān)題片《足跡》，在全國(guó)300家電視臺(tái)播出，獲得了客戶(hù)、市場(chǎng)的良好互動(dòng)，品效雙豐收。王總表示，這些年互聯(lián)網(wǎng)媒體興起，大家都比較迷茫，因?yàn)楝F(xiàn)在傳播沒(méi)有“中心”。數(shù)字的核心是流量，品牌的核心是價(jià)值，媒體的核心是權(quán)威性、公信力、影響力，比流量更重要的是可信度，而電視廣告的可性度是最高的。“最好的廣告?zhèn)鬟_(dá)的情感，以及企業(yè)的價(jià)值觀(guān)都能引起共鳴。”王總表示，正是基于對(duì)用戶(hù)，對(duì)品牌的市場(chǎng)接受度，讓我們選擇了央視及其他地方性電視臺(tái)，期待帶來(lái)“龍頭和壁壘的效應(yīng)”，繼續(xù)行業(yè)領(lǐng)跑。

　　傳播渠道采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的傳播矩陣，“以新帶全”，組合出擊，獲取流量。在品牌直播化，營(yíng)銷(xiāo)KOL化的當(dāng)下，康普頓也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，積極發(fā)力線(xiàn)上直播。“直播已經(jīng)發(fā)展成為品牌在新時(shí)代的必要營(yíng)銷(xiāo)手段之一。”王總表示，在疫情的影響下，“云營(yíng)銷(xiāo)”已如烽火燎原般占領(lǐng)了各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的高地，這種線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式此前備受快銷(xiāo)品推崇，而如今也受到不少潤(rùn)滑油品牌的重視。

　　在這次上海法蘭克福展康普頓也帶來(lái)了線(xiàn)上觀(guān)展。“在品牌高舉年輕化大旗的今天，品牌想要抓住更廣泛受眾，就需要使用年輕喜歡的活潑、輕松的營(yíng)銷(xiāo)模式。”王總表示，消費(fèi)者既想要高品質(zhì)，又要高性?xún)r(jià)比，迫使供應(yīng)鏈所有的升級(jí)都要朝著這個(gè)方向努力。“康普頓線(xiàn)上觀(guān)展，每天都有新故事，新內(nèi)容，每次開(kāi)播都會(huì)讓大家眼前一亮。豐富的內(nèi)容與新奇的形式，讓本次展會(huì)更加體現(xiàn)出價(jià)值所在。”

　　今年，是康普頓第四次參展上海法蘭克福展。王總指出，這些年，康普頓發(fā)生了翻天覆地的變化，飛速的發(fā)展不僅僅是為了自己，也是為了與其休戚與共的合作伙伴，更是為了中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。“從中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)保有量看，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)正處于快速擴(kuò)張階段，預(yù)計(jì)未來(lái)三到五年仍是中國(guó)最具活力的一個(gè)行業(yè)。”

　　近年來(lái)，傳統(tǒng)連鎖和平臺(tái)型連鎖扎堆進(jìn)入社區(qū)“風(fēng)口”，導(dǎo)致社區(qū)店的密度快速增加，“一座城開(kāi)100+店”的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，門(mén)店3-5公里半徑商圈的“流量天花板”很容易觸達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。在這樣的背景下，越來(lái)越多的從業(yè)者意識(shí)到社區(qū)店突圍，價(jià)格戰(zhàn)可引流，但留不住用戶(hù)價(jià)值，只有與車(chē)主建立聯(lián)系并圍繞車(chē)主的真實(shí)需求去深挖，才是長(zhǎng)久之計(jì)。王總說(shuō)，歡迎有力量的變革者來(lái)攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)，歡迎更多的資本進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，共同推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的步伐。

　　“整體看目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是相對(duì)來(lái)偏弱的。”王總認(rèn)為，像天貓等互聯(lián)網(wǎng)資本的進(jìn)入，可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)為行業(yè)帶來(lái)質(zhì)的提升，但僅僅通過(guò)流量去“抓取”客戶(hù)，不是長(zhǎng)久之計(jì)。“吸引流量只是第一步，未來(lái)誰(shuí)能真正地在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取決于誰(shuí)能真正的幫助需求門(mén)店提升自己的基礎(chǔ)能力。王總表示，“生意的本質(zhì)，還是要真正幫客戶(hù)解決問(wèn)題。只有以更高品質(zhì)的產(chǎn)品，更標(biāo)準(zhǔn)的維修技術(shù)，更全面的服務(wù)，才能真正幫車(chē)主解決問(wèn)題，這才是維修門(mén)店的生存發(fā)展之道?？灯疹D一直在以切身行動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)潮流，研發(fā)更多覆蓋范圍廣泛、質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品，為我們的用戶(hù)提供方便，保護(hù)每一次出行！”

　　青島康普頓科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生（左）接受中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)

　　行業(yè)評(píng)論

　　在中國(guó)的哲學(xué)中，講究“君子之道，應(yīng)時(shí)而變”。所謂的時(shí)，也就是大的趨勢(shì)變化；作為一家企業(yè)如何順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，跟上時(shí)代的潮流，讓品牌具有長(zhǎng)久的生命力，是關(guān)乎生死存亡的大事?？纯慈缃耠S著消費(fèi)升級(jí)，一些品牌和產(chǎn)品迅速老化的企業(yè)，最大的問(wèn)題就是不能“應(yīng)時(shí)而變”，與時(shí)代相融。

　　在康普頓潤(rùn)滑油央視專(zhuān)題片《足跡》中，有這樣一段話(huà)：“在此之前，對(duì)于潤(rùn)滑油行業(yè)來(lái)講，康普頓品牌是一個(gè)冉冉升起的新星，但是自此以后，康普頓的研發(fā)精神成為了中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)的一面旗幟。”1989年到2020年，康普頓不僅見(jiàn)證了中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)30年的變遷，更始終堅(jiān)持著品牌發(fā)展之路，讓我們看到了真正屬于中國(guó)潤(rùn)滑油品牌的30年發(fā)展，而不妥協(xié)的品質(zhì)也是其成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。

　　三十多年來(lái)，作為潤(rùn)滑油行業(yè)首家主板上市公司（股票代碼：603798），康普頓不變的是通過(guò)苛刻的品質(zhì)管理，是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的初心，而變化的則是為了不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)代產(chǎn)生的新需求，而對(duì)全面潤(rùn)滑管理方案所做的不懈創(chuàng)新。期待未來(lái)，中國(guó)潤(rùn)滑油品牌以不斷自我革新的戰(zhàn)略進(jìn)取心，立足新時(shí)代，開(kāi)啟新征程，展示新形象，實(shí)現(xiàn)新作為，為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多潤(rùn)滑力量！