日前，殼牌統(tǒng)一(北京)石油化工有限公司公布了2012年一季度業(yè)績數(shù)字：柴機油CH-4+產(chǎn)品實現(xiàn)了銷量和品類占比同比兩位數(shù)提升，全國銷量前20名經(jīng)銷商同比實現(xiàn)三位數(shù)增長。汽機油前三個月整體達成了全年任務的三分之一，保持了兩位數(shù)增長。工程機械油CH-4+產(chǎn)品銷量持續(xù)提升，較去年同期翻了一番……

　　一連串漂亮數(shù)字的背后，與殼牌統(tǒng)一(北京)公司整個工作團隊的努力分不開，但很多人并不知道，這個團隊有一位美麗、知性的女掌門——殼牌統(tǒng)一(北京)石油化工有限公司總經(jīng)理陳翠薇女士。

　　陳翠薇女士是香港人，在亞太和中國建筑行業(yè)有超過20年生產(chǎn)管理和B2B/B2C銷售管理的經(jīng)驗。盡管加入殼牌統(tǒng)一的時間只有短短幾個月，但她仍然設定了充滿挑戰(zhàn)性的企業(yè)目標：做中國市場，客戶首選的、最接近客戶的潤滑油品牌。為此，殼牌統(tǒng)一提出了基于五大模塊內(nèi)容的“鳳凰戰(zhàn)略”。

　　“鳳凰戰(zhàn)略”是根據(jù)統(tǒng)一企業(yè)核心能力制定的2012-2015年企業(yè)業(yè)務發(fā)展及提升的新戰(zhàn)略規(guī)劃，作為殼牌統(tǒng)一的戰(zhàn)略發(fā)展方針，該戰(zhàn)略將領導殼牌統(tǒng)一在未來四年里的業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略布局。

　　“鳳凰戰(zhàn)略”從制定宏偉的企業(yè)愿景出發(fā)，重新制定了到2015年與市場環(huán)境及統(tǒng)一企業(yè)能力相匹配的，切實可行的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略;理清關(guān)鍵業(yè)務發(fā)展的重點和途徑;提供幫助經(jīng)銷商業(yè)務發(fā)展的行動方案;繼續(xù)保持成本領先優(yōu)勢，改善價值鏈;推進企業(yè)組織文化重塑和能力提升;以清晰的行動綱領和路線圖指導未來幾年的工作?！傍P凰戰(zhàn)略”的五大核心模塊是：企業(yè)愿景和品牌定位、重點品類發(fā)展、經(jīng)銷商能力提升、成本領導和組織能力發(fā)展。

　　之所以加入殼牌統(tǒng)一團隊，陳女士坦言吸引她進入這個全新行業(yè)的原因即是其所面臨的挑戰(zhàn)?！霸谥袊袌觯梢杂孟鄬^低的成本做出相當好品質(zhì)的產(chǎn)品，因此，我們的成本壓力很大、行業(yè)競爭也很激烈，這些挑戰(zhàn)反而激起我對工作的興趣和熱情?！?陳翠薇女士說。

　　由于常年在香港和新加波生活，初到北京工作的陳女士坦言有些小小的不習慣?！氨本┻@邊的駕車習慣是蠻前衛(wèi)的，在道路上需要有很強的競爭能力，我覺得我現(xiàn)在還勝任不了，只能依賴司機。”陳女士說，作為兩個女兒的母親，她選擇座駕的標準一定是在全球范圍內(nèi)暢銷多年的，產(chǎn)量大，且品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，比如她曾經(jīng)使用過多年的汽車——豐田的卡羅拉和本田的思域?！拔蚁嘈?，越是產(chǎn)量大、生產(chǎn)經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品，企業(yè)對它的控制能力越強，也越不容易出差錯，品質(zhì)會很穩(wěn)定，這跟我們做產(chǎn)品的原則是一樣的?！?陳翠薇女士告訴記者，正因如此，她和她的團隊也會加倍努力，提供更耐久、更清潔、更穩(wěn)定的潤滑油產(chǎn)品，努力提升客戶滿意度，做到離客戶最近。