很多品牌營銷專家指出，中國企業(yè)和日本企業(yè)一樣，大多采用一個品牌來涵蓋企業(yè)的全部產(chǎn)品，而較少采用多品牌戰(zhàn)略。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，尤其是產(chǎn)品鏈的不斷延伸，單一品牌戰(zhàn)略的局限性就會隨之凸顯出來。6月的一天，我們見到了忙碌之中的昆侖潤滑油總經(jīng)理廖國勤女士。

昆侖潤滑油總經(jīng)理廖國勤

·昆侖突出的優(yōu)勢跟其它品牌相比，第一是資源非常全面。第二點(diǎn)優(yōu)勢就是昆侖的科研較先進(jìn)?！　　とツ晡覀冞x擇了在央視的“黃金第一標(biāo)”等三級跳為宣傳策略，今年我們不斷變換宣傳策略。　　·車市的競爭尢如潤滑油市場的競爭，它能否給消費(fèi)者帶來直接的利益，方能有繼續(xù)存活下去的可能?！　?/P>

·我可以為你提供服務(wù)用油，但你必須用中石油的標(biāo)志?！　?/P>

·我們將讓我們的牌子在消費(fèi)者心目中扎根?！帮w天”擁有一大批忠實(shí)的消費(fèi)者?！　?/P>

·我們的終端分為加油站、中國有幾萬家汽修店也屬于我們的終端，另外還有我們的自建終端，比如說換油。

　　編輯：廖總您好！非常榮幸您能在百忙之中抽出時間來接受我們的專訪！目前我們國產(chǎn)潤滑油市場的競爭非常激烈，競爭的套路各不相同，能否給我們介紹一下昆侖的情況？

　　廖國勤：大家好！首先非常高興走進(jìn)慧聰直播間。競爭的套路是一個企業(yè)的商業(yè)秘密，是不能公布于眾的（笑），但我承認(rèn)我們的打法與統(tǒng)一、長城等知名是絕對不一樣的，因?yàn)榇蠹业膬?yōu)勢不盡相同。昆侖突出的優(yōu)勢跟其它品牌相比，第一是資源非常全面。這好比做飯?zhí)砑诱{(diào)料一樣，潤滑油是非常需要資源的。除了基礎(chǔ)油，還有添加劑這兩大資源。第二點(diǎn)優(yōu)勢就是昆侖的科研較先進(jìn)。我們有可能一方面根據(jù)中國的市場需求及車行情況，為消費(fèi)者量做信任產(chǎn)品。行內(nèi)許多人都知道我們采用了許多自有技術(shù)，這確實(shí)屬于獨(dú)創(chuàng)。我們因?yàn)榭萍紝?shí)力強(qiáng)，所以就有可能成為消費(fèi)者提供技術(shù)完備的產(chǎn)品服務(wù)，包括對OEM制造商，這也是我們一個突出的特點(diǎn)。我們的經(jīng)營戰(zhàn)略就是圍繞這兩個優(yōu)勢，即發(fā)揮了科研與資源兩大優(yōu)勢的結(jié)合，及對用戶的一個整體解決方案。

 　　當(dāng)然，我們也存在共同的優(yōu)勢，比如做一些贊助，如在南極科考中由于自然條件折苛刻決定了油的品質(zhì)。對于潤滑油這一事物，我認(rèn)為它最合適做石油公司的一個代言或者說形象，因?yàn)榧夹g(shù)含量也有，打上一些小包裝銷售，像我們昆侖的"關(guān)愛"，它與我們公司創(chuàng)造和諧的精神是一致的?，F(xiàn)在大家都慣于把長城、統(tǒng)一、昆侖放在一起講，我想我們會走出自己特色的道路。

編輯：昆侖對媒體宣傳是如何理解與定位的？

廖國勤：去年我們選擇了在央視的“黃金第一標(biāo)”等三級跳為宣傳策略，今年我們不斷變換宣傳策略，摒棄去年的做法，我們選取的是覆蓋全年，緊貼新聞聯(lián)播的報時，重點(diǎn)突出我們中石油的品牌形象，宣傳的重點(diǎn)不一樣。通過去年的宣傳，大家對我們的品牌已經(jīng)有了較深的了解，因此，今年我們選取的傳播渠道更切乎企業(yè)需要。

編輯：車價的走低將給潤滑油市場帶來何種影響？ 　　

廖國勤：我認(rèn)為車市的競爭尢如潤滑油市場的競爭，它能否給消費(fèi)者帶來直接的利益，方能有繼續(xù)存活下去的可能，車價就是讓消費(fèi)者省油，而且我們延長了換油周期，減少換油成本，讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠。我們考慮到市場化非常完善的產(chǎn)品，從消費(fèi)者的需求直接出發(fā)，并不是由我們的意愿所決定。我們需要不斷的完善產(chǎn)品生產(chǎn)線，生產(chǎn)出滿足不同價位，不同層次車輛的需求。 　　

編輯：您自己用昆侖的潤滑油嗎？ 　　

廖國勤：我的車是沃爾沃，從我們昆侖問世起，我就開始用它，包括我們集團(tuán)公司及股份公司所有的車都使用它。不光是油用，配套產(chǎn)品也使用。 　　

編輯：今年昆侖在OEM上發(fā)力較大，在微型車市場上有何表現(xiàn)？  　　

廖國勤：從市場調(diào)研來看，中國汽車市場有兩類車增長較快，一類是重卡,一類是微型車。而微型車是昆侖做OEM所非常關(guān)注的，目前我們做了一些微型車的OEM。我們考慮做OEM，就要開始從他的油品指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)切入，你合適用什么樣的油，根據(jù)你的發(fā)動機(jī)提供，像奧拓，我們希望他堅(jiān)持使用SF級的油，這樣對環(huán)保是十分有利的?，F(xiàn)在我認(rèn)為對OEM環(huán)保要求并不迫切，因?yàn)槲覈鄳?yīng)的環(huán)保法規(guī)還不健全，不明確。我們做過粗略統(tǒng)計(jì)，一輛車一年下來，油并不是最貴的，維修成本占了

　　70%。有效的降低維修成本勢在必行。我見了消費(fèi)者，我一定會告訴他，首選正確的潤滑油，一次選好的燃油，燃油對機(jī)器的影響沒有潤滑油這么厲害，因?yàn)闈櫥涂梢员环Q作是骨髓。良好品質(zhì)的潤滑油與配套產(chǎn)品能保證你的車輛保持在正常的工作狀態(tài)下。實(shí)際上，我認(rèn)為，對于消費(fèi)者而言，是不會太在意潤滑油這點(diǎn)小成本的。但就車廠而言是非常在意的。因此我希望車廠能盡快轉(zhuǎn)變這種觀念。消費(fèi)者也會漸漸成熟起來。

編輯：那么OEM的銷量情況如何？

廖國勤：目前，昆侖OEM銷售量占總銷售量的近兩成，比例雖不算大，但它的示范作用還是非常大的。我們一定選取在行業(yè)內(nèi)的頂尖選手作為OEM合作對象。

編輯：您認(rèn)為OEM與您的品牌是否會激發(fā)矛盾？

廖國勤：我們始終堅(jiān)持這樣的宗旨：我可以為你提供服務(wù)用油，但你必須用中石油的標(biāo)志。我認(rèn)為在OEM上還沒完全實(shí)現(xiàn)雙贏，期待這一天的早日到來。我們現(xiàn)在根據(jù)實(shí)際情況，采取不同的策略，像力帆就是給它做的力帆專用油，但要求它必須用中石油統(tǒng)一的標(biāo)志。矛盾是有的，但我相信不久的一天，矛盾會解決的?！　?/P>

編輯：昆侖目前的經(jīng)營狀況如何？  　　

廖國勤：公司今年還是不錯的，我們的銷售量在160萬噸左右，效益在過5000萬元。 　　

慧聰編輯：您如何看待國外潤滑油廠商與我們的“非正面對抗”？  　　

廖國勤：我們采取兩個辦法，第一，我們的油品，全部經(jīng)過認(rèn)證。世界有三大獨(dú)立研究室做潤滑油認(rèn)證。第二，我們持續(xù)不斷地做工作，因?yàn)檐噺S在國內(nèi)也要面臨及時的供應(yīng)，合理的價格，良好的服務(wù)，另外，他不太可能把矛頭指向一家，那么這中間就有縫隙。我相信水滴石穿，消費(fèi)者也會慢慢意識到這種強(qiáng)迫指定要用任何品牌油的說法是不合理的。我們即將推出服務(wù)店，為客戶提供良好的維修、服務(wù)、換油等一條龍服務(wù)。

編輯： 昆侖潤滑油的市場定位是什么？ 　　

廖國勤：我們現(xiàn)在正在整合品牌，原先的昆侖是走高端的，今后昆侖的宣傳、包裝設(shè)計(jì)也會是一個高端市場的跡象。會把原有的一些"飛天"等品牌很好的納入昆侖里來，以嶄新的形象在眾人面前亮相，以棋盤格的形式鋪開。讓給消費(fèi)者的利益只有更多。就像我們喜歡用某一牌子的化妝品一樣，可能市場上買不到了你還會找。我們將讓我們的牌子在消費(fèi)者心目中扎根?！帮w天”擁有一大批忠實(shí)的消費(fèi)者，我不希望大家找不到它。 　　

編輯： 在這個“終端為王”的時代，終端市場層出不窮，您作何理解？ 　　

廖國勤：終端就是要貼近消費(fèi)者，目前我們終端市場的開發(fā)還有待于提高。具體來講，我們的終端分為加油站、中國有幾萬家汽修店也屬于我們的終端，另外還有我們的自建終端，比如說換油。目前我們遇到的最大的困難就是各個品牌競爭的銷售手段對消費(fèi)者的搖擺，另一方面消費(fèi)者這方面的知識比較欠缺，只能聽從汽修店的指揮。因此我們堅(jiān)持兩條腿走路，一是持續(xù)不斷的向消費(fèi)者普及用油知識，二是搞品質(zhì)至上的促銷。選擇昆侖，就是選擇了安心。中端的爭奪是一個長期的爭奪。我認(rèn)為最重要的還是靠促銷。我們當(dāng)然要取眾家所長，如"統(tǒng)一"，他會經(jīng)常出新產(chǎn)品，在挖掘營銷點(diǎn)時挖得比較好。 　　

編輯： 昆侖有沒有與合資的意向？ 　　

廖國勤：沒有。我們要生產(chǎn)自己的品牌。我們是中國石油的形象代言人，擔(dān)負(fù)著振興民族的使命，我們要打出我們中國自己特色的潤滑油品牌。放長遠(yuǎn)一點(diǎn)說，即使將來要考慮做合資，那也一定要期待我們的時機(jī)成熟才行，待到我們足以和洋油平等對話。但我們的添加劑公司分別和兩家世界項(xiàng)尖級公司合作，我們也不完全照搬，里面有我們自己的技術(shù)。 　　

編輯：明年昆侖有什么新的氣象？ 　　

廖國勤：明年將是我們昆侖分產(chǎn)品線、走渠道的第一年，是我們宣傳策略全新的一年，我認(rèn)為大家在市場上的爭奪會更激烈，實(shí)際上競爭對消費(fèi)者來說是好事，這樣一來，消費(fèi)者就有更多的選擇權(quán)，看最終誰能贏得消費(fèi)者的心。 　　

編輯：您對網(wǎng)絡(luò)營銷是如何看的？ 　　

廖國勤：我們非常重視這一塊，并且也在實(shí)踐著，我們有自己的網(wǎng)站－－能源一號網(wǎng)。 　　

編輯：感謝廖國勤女士！ 　　

　　近日，從中國石油潤滑油公司了解到，昆侖潤滑油的銷售渠道整合、產(chǎn)品線整合已經(jīng)順利結(jié)束，昆侖天元、天潤、天驕、天蝎等系列產(chǎn)品即將上市。這預(yù)示著中國石油潤滑油公司的品牌整合進(jìn)入了關(guān)鍵期。