喜 報(bào)

　　3月28日，由國(guó)際巨頭領(lǐng)銜+中國(guó)知名自主品牌共同參與的行業(yè)“年度奧斯卡”——LubTop2021總評(píng)榜暨汽車(chē)后市場(chǎng)卓越者評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮、2022中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)高峰論壇通過(guò)線上全媒體平臺(tái)全球發(fā)布。

　　在這場(chǎng)行業(yè)大咖云集、百家爭(zhēng)鳴的行業(yè)盛會(huì)中，圣保路潤(rùn)滑油脫穎而出，強(qiáng)勢(shì)摘取“LubTop2021年度用戶(hù)滿意度標(biāo)桿企業(yè)”殊榮。

　　據(jù)了解，作為潤(rùn)滑油及汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)頗具規(guī)模和影響力的頂級(jí)評(píng)選活動(dòng)，LubTop總評(píng)榜旨在通過(guò)用戶(hù)口碑、專(zhuān)家評(píng)審、市場(chǎng)調(diào)研、媒體評(píng)議等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，圍繞“技術(shù)創(chuàng)新”、“市場(chǎng)表現(xiàn)”、“用戶(hù)滿意度”、“行業(yè)影響力”四大維度對(duì)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)提出表彰，被譽(yù)為行業(yè)奧斯卡，同時(shí)也被視為品質(zhì)和行業(yè)地位的品牌背書(shū)。

　　本次榮獲“用戶(hù)滿意度標(biāo)桿企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)，是圣保路多年來(lái)堅(jiān)持“用戶(hù)導(dǎo)向”的豐厚回報(bào)。根據(jù)總評(píng)榜公布的數(shù)據(jù)顯示，在用戶(hù)投票環(huán)節(jié)，超過(guò)萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)為圣保路助力，用戶(hù)滿意度指數(shù)遙遙領(lǐng)先。

　　值得一提的是，圣保路潤(rùn)滑油品牌已連續(xù)多年榮膺總評(píng)榜多項(xiàng)大獎(jiǎng)，品牌影響力和品牌價(jià)值備受認(rèn)可。

　　歷屆評(píng)選圣保路所獲榮譽(yù)

　　?　　LubTop 2020年度受用戶(hù)信賴(lài)工程機(jī)械專(zhuān)用油

　　?　　LubTop 2019年度受用戶(hù)歡迎汽機(jī)油

　　?　　LubTop 2018年度受用戶(hù)歡迎其它車(chē)用油

　　?　　LubTop 2016-2017年度最受用戶(hù)歡迎防凍液

　　?　　LubTop 2015年度最受用戶(hù)歡迎防凍液、最受歡迎品牌

　　以用戶(hù)為核心

　　未來(lái)，為誰(shuí)而來(lái)？當(dāng)然只能是用戶(hù)。企業(yè)無(wú)論實(shí)力強(qiáng)弱、規(guī)模大小，只要贏得用戶(hù)滿意，就有足夠大的舞臺(tái)去演繹。

　　圣保路倡導(dǎo)“一切以用戶(hù)為核心”的戰(zhàn)略主張，提倡回到各種場(chǎng)景中去洞察和研究用戶(hù)的真實(shí)需求，定義好滿足用戶(hù)需求甚至超越用戶(hù)期望的產(chǎn)品。

　　通過(guò)與行業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作、加大產(chǎn)研投資等措施，圣保路持續(xù)將先進(jìn)的科研成果進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化，打造領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。SP醇酯全合成汽機(jī)油、CK-4長(zhǎng)里程柴油機(jī)油等明星產(chǎn)品深受用戶(hù)喜愛(ài)，持續(xù)暢銷(xiāo)全國(guó)。

　　此外，圣保路不斷擴(kuò)大自身產(chǎn)品領(lǐng)域，希望帶給用戶(hù)新的體驗(yàn)和期待。無(wú)論是此前發(fā)售的輕卡、皮卡系列專(zhuān)享、經(jīng)濟(jì)型SP/SN等一系列新產(chǎn)品，還是環(huán)保型尿素溶液、非道路專(zhuān)用油、新能源專(zhuān)享系列等待售新品，都將為更多用戶(hù)帶來(lái)全介質(zhì)綠色的潤(rùn)滑保障。

　　近年來(lái)，“用戶(hù)導(dǎo)向”思維同樣延伸到圣保路所構(gòu)建的服務(wù)體系中。關(guān)注用戶(hù)感受，真誠(chéng)服務(wù)用戶(hù)，有助于讓每一個(gè)用戶(hù)感受到企業(yè)帶來(lái)的美好與善意，讓品牌更加有溫度。對(duì)于圣保路而言，服務(wù)的價(jià)值不僅可以有助于品牌歷久彌新，同樣有助于獲得來(lái)自用戶(hù)的自發(fā)扶持與勢(shì)能加速度。

　　遍及全國(guó)的上萬(wàn)家圣保路合作門(mén)店及數(shù)百家合作網(wǎng)點(diǎn)，可以為全國(guó)用戶(hù)提供用油診斷、潤(rùn)滑油加注、潤(rùn)滑系統(tǒng)清洗、售后質(zhì)保等多項(xiàng)服務(wù)。

　　而在煥然一新的圣保路e養(yǎng)護(hù)形象店內(nèi)，車(chē)主還將享受到包含智能車(chē)輛檢測(cè)、全生命周期潤(rùn)滑管理服務(wù)等一系列標(biāo)準(zhǔn)化的極致養(yǎng)護(hù)服務(wù)，這一切的努力皆是圣保路全面提升服務(wù)能力的堅(jiān)定執(zhí)行，讓用戶(hù)從“離不開(kāi)產(chǎn)品”到如今的“離不開(kāi)服務(wù)”，讓服務(wù)連接每一位用戶(hù)，圣保路不斷刷新服務(wù)標(biāo)桿。

　　回顧圣保路近二十年的前進(jìn)之路，是創(chuàng)新發(fā)展之路，更是堅(jiān)持用戶(hù)導(dǎo)向、刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之路。

　　在倡導(dǎo)用戶(hù)至上的全新時(shí)代，圣保路長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持打造的“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式得到了用戶(hù)廣泛認(rèn)可，這是圣保路體系在面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所擁有的牢固“護(hù)城河”，也會(huì)是我們向更廣闊市場(chǎng)進(jìn)發(fā)所需要的重要“驅(qū)動(dòng)力”，將為企業(yè)與合作伙伴的價(jià)值共贏創(chuàng)造更多可能。