2022年2月28日，上海——日前，位于上海周浦的美孚1號車養(yǎng)護(hù)第四家自營店與位于廣東佛山的九家臻選店同期舉行了盛大的開業(yè)慶典。雙城十店同開，打響了品牌2022年線下門店拓展的當(dāng)頭炮。

　　立足門店，持續(xù)打磨運(yùn)營支持體系

　　自營店是上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“孚創(chuàng)”）作為品牌運(yùn)營方，深度檢驗(yàn)門店支持體系、測試運(yùn)營策略的前沿基地。新開業(yè)的美孚1號車養(yǎng)護(hù)上海周浦自營店，在地理位置與商業(yè)環(huán)境上接近國內(nèi)大多數(shù)的傳統(tǒng)車養(yǎng)護(hù)門店，周邊商業(yè)區(qū)與居住區(qū)密布，策略應(yīng)用場景高度還原。為增強(qiáng)品牌與Z世代的對話屬性，門店內(nèi)更設(shè)有多重互動裝置和富有“網(wǎng)感”的打卡合影墻，為消費(fèi)者帶來新潮、年輕的服務(wù)體驗(yàn)。

　　佛山九家臻選店的煥新開業(yè)，則展現(xiàn)出孚創(chuàng)對門店布局廣度的思考。作為國內(nèi)“新一線城市”之一，佛山的汽車保有量超過300萬輛[1]，在大灣區(qū)城市群中有著重要的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和服務(wù)先行地位，發(fā)展前景十分廣闊。在此廣泛鋪開門店布局，將有利于發(fā)揮區(qū)域內(nèi)的聚集效應(yīng)，樹立標(biāo)桿示范作用。

　　在周浦自營店的開業(yè)現(xiàn)場，孚創(chuàng)董事兼總經(jīng)理曾紅衛(wèi)表示：“品牌門店的集中開業(yè)，標(biāo)志著我們臻選網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，也為2022年的發(fā)展定下了高昂的基調(diào)。新的一年，我們將銳意進(jìn)取，向更廣大的消費(fèi)群體踐行美孚1號車養(yǎng)護(hù)‘專注車，更在乎你’的至臻承諾！”

　　格局初顯，多項(xiàng)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

　　自成立伊始，孚創(chuàng)就堅(jiān)守美孚1號車養(yǎng)護(hù)高品質(zhì)的品牌基因，攜手經(jīng)銷商、供應(yīng)鏈以及眾多加盟商伙伴，共同打造高端車養(yǎng)護(hù)生態(tài)。2021年，面對疫情新常態(tài)的多重影響，孚創(chuàng)在變化中保持了發(fā)展的定力，在門店支持、數(shù)字化建設(shè)、人才培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)拓展等方面，均取得了不凡的成績。

　　歷經(jīng)反復(fù)打磨的門店支持體系充分落地，覆蓋品牌形象、選址營建、供應(yīng)鏈、門店?duì)I銷、運(yùn)營顧問、人員培訓(xùn)等八大方面，為眾多加盟門店帶來了運(yùn)營效能的快速提升，更吸引了眾多潛在加盟商的信賴。截至2021年底，孚創(chuàng)在全國共有美孚1號車養(yǎng)護(hù)臻選門店（特許經(jīng)營）超400家，認(rèn)證店1700余家，合作店37000余家，覆蓋全國32個?。▍^(qū)、市）338座城市。

　　除了持續(xù)提升門店履約的廣度與深度之外，孚創(chuàng)也通過扎實(shí)布局人才培養(yǎng)，邁出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地上的關(guān)鍵一步。如今，孚創(chuàng)已經(jīng)初步形成了“一個培養(yǎng)目標(biāo)，五項(xiàng)基礎(chǔ)能力，四種崗位類型，四種培養(yǎng)模式”的人才培養(yǎng)體系，依托線下技術(shù)中心、線上培訓(xùn)平臺以及多元化的人才培養(yǎng)模式，充分調(diào)動門店端的參訓(xùn)積極性，增強(qiáng)技師群體的職業(yè)認(rèn)同感。

　　業(yè)務(wù)上的穩(wěn)步推進(jìn)更收獲了市場的高度認(rèn)可，截止2021年底，孚創(chuàng)的新零售業(yè)務(wù)相比前一年實(shí)現(xiàn)十倍速增長，線上用戶數(shù)同比翻了近5倍，用戶滿意度達(dá)99%。

　　穩(wěn)扎穩(wěn)打，協(xié)同多方共創(chuàng)未來

　　2022年，孚創(chuàng)將堅(jiān)守扎扎實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)的初心，從門店履約、數(shù)字化支持、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面著手，持續(xù)打造共贏、共生、可持續(xù)發(fā)展的車養(yǎng)護(hù)新生態(tài)。

　　在門店端，孚創(chuàng)將繼續(xù)完善門店支持體系，并通過運(yùn)營顧問、城市培訓(xùn)合作點(diǎn)、區(qū)域技術(shù)中心到總部技術(shù)中心等多層級的培訓(xùn)覆蓋，持續(xù)賦能門店成長，幫助門店形成核心競爭力。依托武漢研發(fā)中心的技術(shù)實(shí)力，數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)也在加速完善中，將為門店帶來更加實(shí)用的技術(shù)加持。

　　而在消費(fèi)者端，依托股東方?？松梨谠陔姼?、體育等領(lǐng)域的合作資源，以及線下快閃店、養(yǎng)車技術(shù)沙龍等沉浸式互動活動，消費(fèi)者也將收獲更加年輕個性化的品牌新體驗(yàn)。