4月23日，美孚1號車養(yǎng)護與AC汽車聯(lián)合主辦的“美孚1號車養(yǎng)護精英共創(chuàng)營”在佛山圓滿落幕，這是美孚1號車養(yǎng)護品牌運營方孚創(chuàng)與媒體聯(lián)手打造的門店培訓(xùn)項目。

　　基于AC汽車對行業(yè)的深度洞察和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，美孚1號車養(yǎng)護精英共創(chuàng)營設(shè)置了主題培訓(xùn)、交流分享、跨界學(xué)習(xí)等課程，旨在幫助門店深入洞悉市場環(huán)境變化，切實解決門店當(dāng)下的需求痛點，進一步提升運營和管理能力，最終裨益廣大車主。

　　孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)在致辭中強調(diào)，品牌運營方與門店間不是管理與被管理的角色，而是一個命運共同體。品牌的長遠發(fā)展需要這個大家庭彼此間相互促進、相互成就，共同成長。

　　從破冰到共創(chuàng)，從相識到相持

　　美孚1號車養(yǎng)護品牌運營方及門店店長從全國各地奔赴而來，共同的品牌基因縮短了彼此間的距離，破冰互動也打破了最后的陌生感。

　　一個人可以走得很快，但是一群人能夠走得更遠。來自河南駐馬店的店長余洋分享了自己門店轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗以及對市場激烈競爭狀態(tài)的看法。與美孚同行21年后，面對下一階段的發(fā)展，余洋表示，“2020年升級成為美孚1號車養(yǎng)護臻選店，因為它就是我想要自己的門店成為的樣子。”

　　而來自山東淄博的店長呂丹丹分享了具有超強落地性和實操性的實際案例，覆蓋門店引流拓客、會員增值服務(wù)以及客戶日常運營等方面，被教練和同學(xué)們稱為“可直接抄作業(yè)”式的干貨分享。

　　在兩天學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，全體學(xué)員不斷咀嚼消化新知、打磨產(chǎn)出，利用“模擬實景+服務(wù)場景+角色扮演”的方式進行情景劇演繹，攜手完成了《我是創(chuàng)作者》共創(chuàng)項目。

　　從后市場到跨界交流，從穩(wěn)扎穩(wěn)打到持續(xù)創(chuàng)新

　　除了門店之間、門店與品牌之間的交流互動，此次共創(chuàng)營在課程設(shè)置上也可謂干貨滿滿。

　　AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生從行業(yè)市場變化、門店現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)、數(shù)字化趨勢以及門店差異化競爭四個方面進行了深入分享，提出門店經(jīng)營的關(guān)鍵要素正發(fā)生著“四變一新”的轉(zhuǎn)變。

　　北京路俊達管理咨詢的于昊老師剖析了門店競爭現(xiàn)狀，并系統(tǒng)梳理了門店日常經(jīng)營的常見問題及運營管理的理論知識。

　　除了經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)專家，來自混沌大學(xué)的創(chuàng)新領(lǐng)教余珺老師也重點分享了亞朵酒店發(fā)展成長中的成功經(jīng)驗，打通了學(xué)員持續(xù)創(chuàng)新的底層邏輯。

　　圓滿結(jié)業(yè)，這不是結(jié)束，而是新的開始

　　經(jīng)過近三天的學(xué)習(xí)與交流，參與本次精英共創(chuàng)營的每一位成員都對行業(yè)發(fā)展與市場現(xiàn)狀、門店經(jīng)營管理有了新的認識，更通過共創(chuàng)教練式培訓(xùn)、團隊共創(chuàng)情景演繹等創(chuàng)新的教學(xué)方式，從理論學(xué)習(xí)走向創(chuàng)作實踐，從封閉自研走向開放互通，加深了品牌與門店之間的融合。

　　今后，美孚1號車養(yǎng)護還會繼續(xù)通過技師定期培訓(xùn)與考核、嚴格采選高品質(zhì)配件、持續(xù)迭代數(shù)字化平臺等方式，與門店一起為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)化的養(yǎng)車體驗。