——專訪圣保路石油化工（天津）股份有限公司銷售部總經(jīng)理汪銅先生

　　今年在疫情的大環(huán)境下，許多潤(rùn)滑油企業(yè)都在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)了機(jī)遇，而圣保路無(wú)疑是其中的佼佼者。2020年，圣保路潤(rùn)滑油立足市場(chǎng)，從產(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷、等方面實(shí)現(xiàn)變革升級(jí)，碩果累累，引領(lǐng)著潤(rùn)滑油行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，以高度品牌意識(shí)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。作為2020上海法蘭福汽配展的?？停磕甑腁MS展會(huì)，圣保路潤(rùn)滑油都會(huì)帶來(lái)自己最新的產(chǎn)品和服務(wù)方案。去年，圣保路在展會(huì)中正式發(fā)布的SP/GF-6潤(rùn)滑油一亮相便廣受客戶好評(píng)，成為行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品；今年，圣保路推出了全新的產(chǎn)品線，對(duì)旗下汽機(jī)油API SP、API SN PLUS+及SN PLUS、SUV專用油產(chǎn)品、柴機(jī)油CK-4、CJ-4、CI-4、CH-4系列產(chǎn)品、變速箱油ATF、CVTF 、DCTF、DSG、MTF、LSD系列產(chǎn)品、防凍液等進(jìn)行了全系列產(chǎn)品的升級(jí)煥新，以品質(zhì)高度詮釋圣保路工匠精神的內(nèi)涵，為行業(yè)變革注入正能量。

　　展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.smart-travel.com.cn）、《潤(rùn)滑油市場(chǎng)》專訪圣保路石油化工（天津）股份有限公司銷售部總經(jīng)理汪銅先生，共同探討圣保路潤(rùn)滑油如何以產(chǎn)品、模式、渠道、品牌強(qiáng)勢(shì)賦能終端，突圍市場(chǎng)，打造智慧養(yǎng)車新生態(tài)。

　　產(chǎn)品賦能：研發(fā)提速，贏領(lǐng)變革

　　一直以來(lái)，作為行業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，圣保路潤(rùn)滑油堅(jiān)持以專業(yè)鑄造品牌，以產(chǎn)品品質(zhì)為企業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，并且緊跟國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)認(rèn)證要求不斷推陳出新。2020年，圣保路更注重滿足細(xì)分市場(chǎng)需求、豐富產(chǎn)品線組合，針對(duì)終端消費(fèi)者不斷提高的環(huán)保意識(shí)、對(duì)高效節(jié)能潤(rùn)滑油產(chǎn)品的需求，研發(fā)和升級(jí)滿足最新環(huán)保節(jié)能要求的各種潤(rùn)滑油新產(chǎn)品。

　　本次亮相上海法蘭克福汽配展的圣保路全新升級(jí)的系列產(chǎn)品，包括汽油機(jī)油SP系列、柴油機(jī)油CK-4系列、燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)油、自動(dòng)變速箱油、工程機(jī)械專用油、工業(yè)油以及船舶用油等系列產(chǎn)品，以滿足于中國(guó)市場(chǎng)不同車系以及不同行業(yè)的工況設(shè)備需求。

　　在可持續(xù)性發(fā)展的時(shí)代主題下，圣保路積極響應(yīng)“藍(lán)天計(jì)劃”的國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)，為車主節(jié)省燃油、降低養(yǎng)護(hù)成本，不斷提升潤(rùn)滑新技術(shù)。汪總介紹，圣保路創(chuàng)新推出的汽機(jī)油SP和柴機(jī)油CK-4，均采用高性能配方技術(shù)和高品質(zhì)全合成基礎(chǔ)油，滿足歐系、美系、日系及國(guó)內(nèi)自主品牌發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)換油期要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，圣保路CK-4長(zhǎng)里程柴機(jī)油，換油周期可達(dá)到15萬(wàn)公里，極大降低了車輛的養(yǎng)護(hù)成本，同時(shí)還節(jié)省了維修保養(yǎng)時(shí)間，全面滿足國(guó)六及以下排放車輛潤(rùn)滑要求；采用鉬硼保護(hù)雙膜潤(rùn)滑技術(shù)，有效降低了發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、軸瓦、閥系等部件的磨損，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命。“可以說(shuō)，圣保路全新系列產(chǎn)品，是對(duì)藍(lán)天計(jì)劃綠色之路的持續(xù)踐行，以節(jié)能減排、科技創(chuàng)新為己任，滿足在國(guó)六時(shí)代下的潤(rùn)滑服務(wù)需求。”

　　2020年6月，圣保路石油化工（天津）股份有限公司正式獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系共三項(xiàng)認(rèn)證。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)的生產(chǎn)管理體系得到認(rèn)可，而這即是圣保路潤(rùn)滑油不斷進(jìn)步追求國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的見(jiàn)證，更是圣保路潤(rùn)滑油生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保障。

　　8月，圣保路開(kāi)工建設(shè)新廠，一期投資1.8億元，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，新廠潤(rùn)滑油調(diào)和分裝項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)車用、工業(yè)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂、防凍液等全系列產(chǎn)品。值得一提的是，圣保路預(yù)計(jì)將在新工廠投入2460萬(wàn)元用于購(gòu)置行業(yè)領(lǐng)先的智能化生產(chǎn)設(shè)備及全球領(lǐng)先的各類檢測(cè)研發(fā)儀器等。“相信未來(lái)在設(shè)施、技術(shù)和工藝全面提升的支持下，圣保路潤(rùn)滑油將帶給市場(chǎng)更豐富、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”汪總表示，圣保路始終堅(jiān)信修好內(nèi)功，以積極的心態(tài)來(lái)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，必將會(huì)在潤(rùn)滑油品牌度集中的大潮中脫穎而出。

　　模式賦能：小路養(yǎng)車，開(kāi)啟智能養(yǎng)車新時(shí)代

　　隨著科技的飛速發(fā)展，新一代車主們更加關(guān)注如何借助科技的力量來(lái)進(jìn)行車輛的智能保養(yǎng)，也讓“智能養(yǎng)車”這個(gè)概念成為日常。在智能化發(fā)展上，圣保路也有自己的獨(dú)特“武器”——“小路養(yǎng)車”。據(jù)介紹，“小路養(yǎng)車”將“B2C”模式引入汽車后市場(chǎng)，通過(guò)智能數(shù)字平臺(tái)為傳統(tǒng)門(mén)店端（B）賦能升級(jí)、優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)，為終端消費(fèi)者（C）提供便捷、高質(zhì)、可靠的全渠道汽車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，打造全新的上下游一體化汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)新生態(tài)。

　　汪總表示，首先針對(duì)客戶端，“小路”以上下游一體化的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)幫助擴(kuò)充客戶群、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)合作共贏；同時(shí)，針對(duì)門(mén)店端，“小路”將強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)賦能終端，通過(guò)不斷豐富的產(chǎn)品和服務(wù)組合，結(jié)合優(yōu)化的營(yíng)運(yùn)和供應(yīng)鏈管理體系，全方位支持門(mén)店發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)盈利提升。“在產(chǎn)品和服務(wù)的深化上，‘小路’為消費(fèi)者打造了更專業(yè)便捷的服務(wù)流程。針對(duì)終端消費(fèi)者，‘小路’依托高覆蓋的線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)和便捷的線上預(yù)約，圍繞專業(yè)技師、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率和客戶關(guān)懷等方面，打造品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，讓廣大車主盡享便捷和安全。”

　　從2021年開(kāi)始，門(mén)店也要擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，并學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，才能更好地鏈接消費(fèi)者，今后的生意才能做得更加寬廣。汪總表示，未來(lái)，小路養(yǎng)車將更好地實(shí)現(xiàn)門(mén)店“觸網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)，客戶端、門(mén)店端、用戶端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的一站式養(yǎng)車用車服務(wù)，滿足細(xì)分場(chǎng)景需求。汪總表示，“我們將不斷提升服務(wù)能力和水平，以高素質(zhì)、高技能的售后團(tuán)隊(duì)，暖心服務(wù)高效護(hù)航，保障車主美好的出行體驗(yàn)，推動(dòng)智慧城市構(gòu)建。”

　　渠道賦能：構(gòu)建多元化矩陣，吸引優(yōu)質(zhì)渠道

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生巨變，品牌渠道下沉已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。近兩年，圣保路不斷加速渠道的擴(kuò)張與下沉，在市場(chǎng)拓展方面取得了令人矚目的成績(jī)。截止目前，圣保路經(jīng)銷渠道已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市地區(qū)，合作終端已達(dá)26000余家，全國(guó)覆蓋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)700余家，以實(shí)力鑄就強(qiáng)大的市場(chǎng)規(guī)模，不斷以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)贊譽(yù)。

　　賦能終端，是圣保路潤(rùn)滑油2020年的重點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，這不是一句口號(hào)，而是一場(chǎng)實(shí)干。其中“千城萬(wàn)店”圣保路形象店計(jì)劃更是成為圣保路未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略。圣保路形象店分別從營(yíng)銷、專業(yè)、管理、產(chǎn)品等四大維度提出完備的解決方案，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，賦能終端門(mén)店，幫助終端門(mén)店實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，從而間接幫助經(jīng)銷商完成體量的飛躍。

　　如今全球疫情，給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，潤(rùn)滑油行業(yè)也深處變局之中。訂單需求量、原材料供應(yīng)、物流運(yùn)輸?shù)榷加绊懼髽I(yè)的生存發(fā)展。“圣保路深刻意識(shí)到，‘變化’本身才是變化大潮的唯一不變。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，進(jìn)步與革新，以求發(fā)展，才能謀求變化，立足行業(yè)，立足市場(chǎng)。”汪總表示，憑借近20年的市場(chǎng)深耕細(xì)作，圣保路以較高的渠道質(zhì)量牢牢把握住了已有的市場(chǎng)份額，加大了對(duì)于終端門(mén)店的設(shè)備投入和形象店建設(shè)來(lái)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)，通過(guò)引入金融平臺(tái)，圣保路提供擔(dān)保的辦法合理解決代理商的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。

　　“在未來(lái)渠道拓展上，圣保路將著重幫助經(jīng)銷商解決終端問(wèn)題，以解決經(jīng)銷商的銷售問(wèn)題為原則，給予經(jīng)銷商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、終端開(kāi)發(fā)、分析終端所需，與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)開(kāi)發(fā)，給予營(yíng)銷指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)策劃指導(dǎo)等，提升終端客戶群體，增加營(yíng)業(yè)收入。”汪總表示，為吸引更多優(yōu)秀經(jīng)銷商加盟，圣保路將持續(xù)開(kāi)發(fā)特性產(chǎn)品，細(xì)化滿足各行業(yè)潤(rùn)滑油需求，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，大力扶持經(jīng)銷商的發(fā)展和成長(zhǎng)，助力打通下游渠道，賦能終端，快速打造智選形象店；再者，開(kāi)展多渠道招商，吸納優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的加入。

　　如今，恪守“精益求精、高效優(yōu)質(zhì)”服務(wù)方針的圣保路，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，從生產(chǎn)到銷售的供應(yīng)鏈上加速終端響應(yīng)，高效對(duì)接不同地區(qū)不同客戶需求。汪總指出，圣保路針對(duì)不同市場(chǎng)、不同客戶群體進(jìn)行逐一分析，因地制宜的給予支持方案。比如公司對(duì)經(jīng)銷商專業(yè)循環(huán)一體機(jī)以及養(yǎng)護(hù)設(shè)備的投入支持和服務(wù)，給終端修理帶來(lái)新客戶的增長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。“對(duì)于一些特殊車型的疑難問(wèn)題，公司給予提供精準(zhǔn)的解決方案和全方位的售后服務(wù)，為客戶在當(dāng)?shù)刳A來(lái)了良好的口碑，并給經(jīng)銷商帶來(lái)了更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)。”

　　品牌賦能：賽事?tīng)I(yíng)銷更上一層，強(qiáng)者自能問(wèn)鼎

　　隨著中國(guó)力量的迅速崛起，中國(guó)文化逐步在世界占有一席之地，每年一度的格斗盛會(huì)“英雄傳說(shuō)世界自由搏擊王者爭(zhēng)霸賽”，正是向世界更好地展示中國(guó)力量和“關(guān)于奮斗、勇敢和夢(mèng)想”的中國(guó)精神。2020 年12月，“英雄傳說(shuō)”職業(yè)搏擊聯(lián)賽在中國(guó)·深圳拉開(kāi)戰(zhàn)幕，作為本次收官之戰(zhàn)的冠名贊助商，圣保路將全程為各路英雄保駕護(hù)航。

　　汪總指出，圣保路就如同英雄傳說(shuō)總決賽的參賽者一樣，以“硬核”實(shí)力和豐厚底蘊(yùn)參與角逐，憑借著高端的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的市場(chǎng)服務(wù)從眾多國(guó)內(nèi)外潤(rùn)滑油品牌中脫穎而出，不斷向潤(rùn)滑油行業(yè)頂端蓄力進(jìn)發(fā)。“拳擊界的力量比拼，潤(rùn)滑界的品牌突圍，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都是英雄云集。圣保路x英雄傳說(shuō)，用硬核實(shí)力和進(jìn)取之心共同讓大家看到——強(qiáng)者自能問(wèn)鼎！”

　　大數(shù)據(jù)、5G、新能源等接踵而來(lái)，人們的生態(tài)保護(hù)意識(shí)提高、消費(fèi)習(xí)慣改變，連同各行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和要求都跟著發(fā)生變化。如何在2021這個(gè)變動(dòng)、轉(zhuǎn)折之年為企業(yè)下一階段的發(fā)展謀篇布局顯得尤為關(guān)鍵。汪總表示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的條件下，圣保路潤(rùn)滑油依舊能夠立足市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷等多方面的變革升級(jí)，智能化服務(wù)、豐富產(chǎn)品線，更無(wú)懼“國(guó)六”要求，切切實(shí)實(shí)地做到了行業(yè)領(lǐng)先。

圣保路石油化工（天津）股份有限公司銷售部總經(jīng)理汪銅先生接受中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)專訪

　　行業(yè)評(píng)論：

　　業(yè)內(nèi)專家表示，消費(fèi)主體年輕化和消費(fèi)能力的升級(jí)，為疫情后時(shí)代的潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的需求和方向，眾多中國(guó)潤(rùn)滑油品牌也針對(duì)行業(yè)現(xiàn)有痛點(diǎn)和用戶新需求，展開(kāi)了各種探索創(chuàng)新。堅(jiān)守執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的工匠精神，在“國(guó)六”產(chǎn)品打造、市場(chǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新升級(jí)上的敏銳嗅覺(jué)，體現(xiàn)了圣保路與時(shí)俱進(jìn)的“上進(jìn)心”，以智能化賦能服務(wù)體驗(yàn)更是讓“小路養(yǎng)車”贏在起跑線上，獲得更多年輕消費(fèi)者的好感，也使得圣保路成為消費(fèi)者愿意選擇、值得信賴的潤(rùn)滑油品牌。

　　在競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)下半場(chǎng)，唯有保持強(qiáng)者姿態(tài)，主動(dòng)出擊，破局而上，才能立于不敗之地！期待未來(lái)，更多中國(guó)潤(rùn)滑油品牌厚積薄發(fā)，用強(qiáng)勁的品牌策略和產(chǎn)品解決方案賦能終端，以各自獨(dú)特優(yōu)勢(shì)打造出差異化服務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建起前端銷售與后市服務(wù)的良性循環(huán)，在更大程度上取得品牌廠商、經(jīng)銷商、終端消費(fèi)者三方利益的交匯共贏！

　　本文系中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.smart-travel.com.cn）原創(chuàng)作品，若需轉(zhuǎn)載務(wù)必以超鏈接的形式注明出處，轉(zhuǎn)載時(shí)嚴(yán)禁任何有悖原文的文字修改；本網(wǎng)有權(quán)對(duì)所有侵權(quán)行為進(jìn)行責(zé)任追究。