焦點(diǎn)二、某些企業(yè)不重視包裝,隨便一弄了事,產(chǎn)品包裝的“落伍”使到營銷阻力倍增,省了產(chǎn)品包裝的初期設(shè)計(jì)投入費(fèi)用幾萬元或十幾萬元,卻在終端推廣中付出多幾倍甚至上十倍的代價(jià)才能夠打動客戶,何況“劣質(zhì)的包裝設(shè)計(jì)”影響了產(chǎn)品的檔次,品位,不利于產(chǎn)品品牌在市場的迅速樹立。
焦點(diǎn)三、現(xiàn)在潤滑油市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,而有創(chuàng)意的產(chǎn)品包裝能夠讓同質(zhì)化的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,相對而言所花費(fèi)用又不高。差異化營銷的實(shí)現(xiàn)往往從產(chǎn)品特色化設(shè)計(jì)開始。
有一家潤滑油企業(yè),年銷售額近兩個億,而產(chǎn)品包裝僅僅是花了幾千塊錢,隨便請了個人設(shè)計(jì),看看差不多就了事。企業(yè)每年在行業(yè)媒體、電臺、電視臺廣告上投入幾十萬元甚至幾百萬元的費(fèi)用,而產(chǎn)品的包裝卻毫不起眼,沒有第一印象是高檔產(chǎn)品的感覺。無論在貨架上怎么陳列,因?yàn)楫a(chǎn)品包裝的“天生不足”,一眼看去,好像土八路,總是難以樹起“名牌”的威風(fēng)。
這是很多企業(yè)的通病,很多企業(yè)寧可在廣告上大筆大筆的投入,就是不肯花點(diǎn)錢來改進(jìn)一下產(chǎn)品包裝,這是一個很大的認(rèn)識誤區(qū)。產(chǎn)品包裝在終端非常重要,它是企業(yè)與客戶面對面接觸的焦點(diǎn),是誘發(fā)客戶購買最直接的因素。相對于產(chǎn)品人性化促銷活動和強(qiáng)大的售點(diǎn)廣告等“后天終端”來說,產(chǎn)品包裝是“先天終端”,所以說,產(chǎn)品包裝才是真正的“終端”。如果“先天”不足,要靠“后天”來補(bǔ),是得不償失的。
我們都知道一個“杜邦定律”,杜邦公司曾做過一個周密的市場調(diào)查,得出的結(jié)論是,客戶到市場中去購物,其中63%的人是根據(jù)產(chǎn)品的包裝和裝飾做出購買決策的;到超市購物的家庭主婦,由于精美包裝和裝飾的吸引,所購物品通常要超過她們出門時(shí)打算購買數(shù)量的45%。作為半快速消費(fèi)品的潤滑油產(chǎn)品也不例外,有誘惑力和視覺沖擊力的產(chǎn)品包裝,在前期招商時(shí)就容易吸引代理商來合作,在后期市場推廣時(shí),也能有力協(xié)助前線的推銷者說服客戶,容易讓消費(fèi)者接受,尤其是如今到了終端決勝的年代,能否吸引人的眼球已經(jīng)是一個新品牌能否順利上市的關(guān)鍵因素。
確實(shí),好的包裝是終端無聲的“促銷員”??蛻舻谝谎劭吹降氖钱a(chǎn)品包裝,如果產(chǎn)品包裝不能吸引客戶注意,不能從眾多品牌中脫穎而出,那么產(chǎn)品被客戶選購的可能性就會大大降低。
包裝除了具有保護(hù)產(chǎn)品的功能外,它還可以吸引目標(biāo)客戶的視線,捕捉客戶的興奮點(diǎn),促使客戶采取購買行為。潤滑油消費(fèi)多是習(xí)慣性消費(fèi),消費(fèi)者很少主動更換品牌,新品牌只有讓消費(fèi)者“興奮”起來,才有實(shí)現(xiàn)銷售的可能,而最能吸引客戶興奮的因素是包裝。因此,包裝必須能吸引客戶注意力,能體現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)涵的包裝設(shè)計(jì)得精美而有創(chuàng)意,與競品形成差異,吸引客戶購買,否則只會“費(fèi)力不討好”。我們從統(tǒng)一不斷變換的外形,嘉實(shí)多、美孚、BP等國際品牌啟動更換包裝的行動就可以看出這一動向。
產(chǎn)品包裝也是一種免費(fèi)的終端廣告。好的包裝形成強(qiáng)烈的視覺沖擊,使客戶在瀏覽產(chǎn)品的一瞬間,留下深刻的印象,起到“5秒電視廣告”的提示效果。包裝也是產(chǎn)品的終身廣告,大眾媒體廣告客戶不一定能接觸到,而客戶到售點(diǎn)購買產(chǎn)品就必然要看到產(chǎn)品的包裝,憑借醒目的包裝在終端陳列架上做突出的展示,使客戶一眼就可瞄上,更具“提醒性”,更能強(qiáng)化客戶對產(chǎn)品和品牌的印象。通過廣告式的產(chǎn)品包裝一方面突顯于常規(guī)的貨架之外,在眾多的同類產(chǎn)品之中迅速吸引客戶的視線,加強(qiáng)了對客戶的視覺刺激,增加了與客戶的接觸,從而增加了購買機(jī)會;另一方面,銷售商也沒有理由拒絕這種帶廣告性質(zhì)的產(chǎn)品包裝,因?yàn)楹玫男庐a(chǎn)品包裝可以美化店面的環(huán)境。
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作為世界500強(qiáng),加拿大石油擁有豐厚的油砂礦資源,經(jīng)營著世界上最大的基礎(chǔ)油精煉廠之一,調(diào)配并包裝生產(chǎn)出多種潤滑油成品。
南京東沛國際貿(mào)易集團(tuán)有限公司(DU-HOPE INTERNATIONAL GROUP)是一家成立于1978年的專業(yè)外貿(mào)企業(yè),注冊資金3900萬元。
北京龍潤凱達(dá)石化產(chǎn)品有限公司成立于2001年,是中國北方地區(qū)潤滑油基礎(chǔ)油銷售量最大的貿(mào)易企業(yè)。