編者按:今年兩會政府工作報(bào)告中,李克強(qiáng)總理重點(diǎn)提到了“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體,線上線下互動的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”,業(yè)界預(yù)計(jì)O2O領(lǐng)域?qū)⒃?015年迎來一輪新的爆發(fā)。目前抓緊“謀篇布局”的除了諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也不乏傳統(tǒng)潤滑油企業(yè)的身影,它們都將O2O模式的探索作為其互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要一步“棋”。
2015年4月25日,作為中國訪問量最大、影響力最大的潤滑油行業(yè)媒體,中國潤滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)攜旗下《潤滑油市場》雜志應(yīng)邀參加了武漢全國汽配會并特別采訪司能石油化工有限公司常務(wù)副總經(jīng)理吳土金。吳土金表示,盲目發(fā)展電商并不可取,只有打通并不斷完善線上和線下的服務(wù)渠道,潤滑油企業(yè)才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大放異彩。司能緊跟時(shí)代需求,推出“馭能”系列和首款線上產(chǎn)品“司能1Pro”,就是希望為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),共同推動中國民族潤滑油品牌建設(shè)的前進(jìn)與發(fā)展。

司能石油化工有限公司常務(wù)副總經(jīng)理吳土金與中國潤滑油信息網(wǎng)編輯親切合照
020時(shí)代 電商最終離不開實(shí)體店
潤滑油所具備的工業(yè)品和消費(fèi)品雙重特性,使它完全具備向線上渠道轉(zhuǎn)移的可能。電商的興起給了最底層消費(fèi)者極大的自主權(quán),越來越多的中國消費(fèi)者開始嘗試自己選購油品,縮短了消費(fèi)者的購買鏈條,消費(fèi)者的地位和意見正得到空前的重視,網(wǎng)上潤滑油市場隨之快速增長。
“很多經(jīng)營實(shí)體店的同行問我,未來電商會不會取代實(shí)體店,我回答:‘放心,很難取代?!眳峭两鸱治?,對于潤滑油產(chǎn)品而言,電商只是資金流和信息流的溝通過程,最后還是要回歸到實(shí)體店做服務(wù)的。第二,一些在電商上售賣潤滑油的第三方平臺由于進(jìn)入渠道混亂,假貨泛濫,市場監(jiān)管困難,消費(fèi)者在購買潤滑油渠道時(shí)也越來越謹(jǐn)慎。第三,潤滑油屬于化學(xué)物品,對物流的要求需要更加嚴(yán)格,稍有不慎,就容易發(fā)生火災(zāi)等重大事故。

司能全體工作人員和客戶合影
“在電商這塊方面,司能一直在努力。首先我們是國有企業(yè),在電商上是廠家直銷,并有專門的物流渠道,產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)輸安全可靠;第二,為了保障渠道經(jīng)銷商的利益,我們在電商和實(shí)體店價(jià)格同步,但性價(jià)比非常高,非常接近消費(fèi)者的心理底線。第三,我們會在電商平臺為消費(fèi)者指引到最近正規(guī)的換油中心,讓消費(fèi)者得到最安全、最便捷、最快速的服務(wù)?!眳峭两鸨硎?,電商的主要責(zé)任是在上端,通過營銷及時(shí)讓用戶知道,再把用戶倒流到實(shí)體店;實(shí)體店核心作用是讓用戶有好的體驗(yàn),形成不錯(cuò)的口碑,再反饋到線上,讓更多用戶認(rèn)識品牌。因此在O2O時(shí)代,依賴廣大實(shí)體店為基礎(chǔ)、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的電商平臺才能真正發(fā)展壯大。
新品登場 打通線上線下多渠道
在武漢全國汽配會暨采購交易會期間,司能潤滑油強(qiáng)勢推出了“馭能”系列?!榜S能”系列產(chǎn)品包括YN9、YN8、YN7、YN6以及YN5汽機(jī)油;YN9000、YN8000、YN7000與YN6000柴機(jī)油;GL-5、GL-4齒輪機(jī)油和8號液力傳動油。吳土金指出,“馭能”系列的推出不僅豐富了目前司能在汽機(jī)油、柴機(jī)油、工業(yè)油的全線品牌陣營,更進(jìn)一步鞏固了司能在全國潤滑油市場的領(lǐng)先地位。

“馭能”系列新品
值得一提的是,全能冠軍潤滑油“司能1 Pro”作為首款線上產(chǎn)品隆重登場。吳土金介紹,“司能1Pro”擁有更長的換油周期,可有效降低金屬腐蝕、提升抗氧化性,同時(shí)可幫助發(fā)動機(jī)提升運(yùn)營潛力,創(chuàng)造更大價(jià)值。
“‘司能1 Pro’也是我們實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要一步。從時(shí)代腳步進(jìn)程來看,主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓傳統(tǒng)生意實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型,是未來中國商業(yè)的一個(gè)最大的趨勢。線下和線上都是只有一個(gè)翅膀的天使,只有相互擁抱,才能飛翔?!眳峭两鹫f道。
緊跟時(shí)代 更換企業(yè)名走環(huán)保路
“司能”潤滑油自2010年成立以來,一直持續(xù)保持著穩(wěn)步的市場增長。盡管作為柳工集團(tuán)的直屬控股企業(yè),擁有不錯(cuò)的企業(yè)背景,廣西柳工高級潤滑油有限公司卻被不少客戶認(rèn)為僅僅是生產(chǎn)工業(yè)潤滑油。在“司能”潤滑油品牌成立5周年之際,廣西柳工高級潤滑油有限公司更名為“司能石油化工有限公司”。

司能工作人員在武漢全國汽配會展館合照
吳土金解釋,企業(yè)更名需要與市場戰(zhàn)略定位相匹配?!笆聦?shí)上,我們是集車用、工業(yè)、特種潤滑油研制、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性潤滑油生產(chǎn)企業(yè),除了針對工程機(jī)械特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)高檔潤滑油的研制和生產(chǎn),為大型工程機(jī)械企業(yè)提供各種工程機(jī)械裝機(jī)和售后服務(wù)用油,我們致力于為汽車、金屬加工、冶金等行業(yè)提供系統(tǒng)潤滑解決方案。隨著‘司能’在國內(nèi)潤滑油市場的知名度越來越高,企業(yè)也順勢更名,以便日后更好的推廣,讓更多的用戶認(rèn)識我們?!?/P>
于此同時(shí),在環(huán)境資源日益匱乏,環(huán)境保護(hù)日益重要的今天,司能潤滑油一直跟著國家大力推行“低碳、環(huán)保、綠色”生產(chǎn)方針走。以剛剛推出的“馭能”系列為例,其汽油機(jī)油充分滿足了美標(biāo)、歐標(biāo)、日系所有常用車從最低端到最高端的要求,柴油機(jī)油不僅滿足國四標(biāo)準(zhǔn)更滿足國五標(biāo)準(zhǔn)。
吳土金說:“除了早期已經(jīng)推出的天然氣專屬潤滑油,我們還將在6月份推出車用尿素溶液,減少因尾氣排放中不被充分燃燒的氮化物對環(huán)境的污染。讓更多的車主朋友用到更綠色更環(huán)保的產(chǎn)品是我們未來產(chǎn)品研發(fā)的重要方向之一?!?/P>
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