惠華化工：以質(zhì)量贏客戶 以服務(wù)求發(fā)展

——專訪淄博惠華石油添加劑有限公司總經(jīng)理趙宇

　　編者按：2013年9月24日，第十四屆中國(guó)國(guó)際潤(rùn)滑油品及應(yīng)用技術(shù)展覽會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重舉行。作為中國(guó)潤(rùn)滑油品行業(yè)一年一度專業(yè)人士相聚的盛宴，為期三天的展會(huì)吸引了國(guó)內(nèi)外150余家品牌企業(yè)匯聚一堂，集中展示行業(yè)最前沿技術(shù)、最高端品牌。作為中國(guó)訪問量最大影響力最大的互聯(lián)網(wǎng)潤(rùn)滑油行業(yè)媒體，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)、《潤(rùn)滑油市場(chǎng)》雜志派出專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)對(duì)本屆展會(huì)進(jìn)行全程報(bào)道。專業(yè)生產(chǎn)工業(yè)潤(rùn)滑油添加劑的領(lǐng)先廠家——淄博惠華石油添加劑有限公司攜通用齒輪油復(fù)合劑H4212、無(wú)灰高壓抗磨液壓油復(fù)合劑H5039、低鋅抗磨液壓油復(fù)合劑H5036等主打產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)亮相，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，淄博惠華石油添加劑有限公司趙宇總經(jīng)理接受了專訪，分別就產(chǎn)品、管理戰(zhàn)略和市場(chǎng)等三個(gè)方面全面闡述了惠華化工的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。

中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)編輯與淄博惠華石油添加劑有限公司趙宇總經(jīng)理合影留念

　　創(chuàng)新提升品質(zhì) 技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展

　　作為一家專門從事新型潤(rùn)滑油添加劑的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的化工企業(yè)，惠華公司在添加劑單劑生產(chǎn)上的歷史相當(dāng)悠久，經(jīng)驗(yàn)亦十分豐富，所生產(chǎn)的復(fù)合劑產(chǎn)品均通過相關(guān)的臺(tái)架試驗(yàn)，質(zhì)量品質(zhì)與進(jìn)口同類產(chǎn)品相當(dāng)，具有良好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。趙宇先生向中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)介紹道，復(fù)合劑的單劑多數(shù)由企業(yè)合成生產(chǎn)再應(yīng)用于配方中，如此一來(lái)，在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和產(chǎn)品成本控制上，惠華化工便有著十足的信心和絕對(duì)的把握。

　　趙總強(qiáng)調(diào)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)和立足市場(chǎng)的王牌應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，而絕非僅局限于價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)?！?005年我們的復(fù)合劑產(chǎn)品第一次走出國(guó)門，銷往中東國(guó)家，再到2007年銷往美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，惠華化工在原材料質(zhì)量的控制、中間產(chǎn)品質(zhì)量控制及產(chǎn)成品質(zhì)量的控制上建立了一套完善且行之有效的管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性在國(guó)內(nèi)外眾多客戶中均有較好的口碑?！?/P>

　　創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步永不枯竭的源泉。作為一家在淄博化工廠基礎(chǔ)上創(chuàng)立的企業(yè)，三十年來(lái)，惠華化工在含磷、含硫極壓抗磨劑及磷氮?jiǎng)┑纳a(chǎn)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，且孜孜不倦地致力于新型高效無(wú)灰型極壓抗磨劑、多效的防銹抗氧化劑的開發(fā)應(yīng)用工作，并將部分單劑產(chǎn)品應(yīng)用于復(fù)合劑產(chǎn)品中。“復(fù)合劑性能的提升離不開高效能的單劑，國(guó)外添加劑公司正是抓住了這一點(diǎn)，在中國(guó)大力推廣復(fù)合劑產(chǎn)品，而對(duì)于單劑產(chǎn)品的銷售卻限制銷售。因此我們只有不斷研究開發(fā)新型單劑產(chǎn)品，才能為國(guó)內(nèi)添加劑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源泉和動(dòng)力?！?/P>

淄博惠華石油添加劑有限公司展臺(tái)風(fēng)采

　　加強(qiáng)品牌推廣建設(shè) 積極拓展電商業(yè)務(wù)

　　據(jù)趙總介紹，此次潤(rùn)滑油展由上海移師廣州，因?yàn)槿A南是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)之一，也是中國(guó)民族品牌走向世界的主要窗口，潤(rùn)滑油展會(huì)2007年在東莞厚街首次設(shè)展時(shí)惠華公司就有參展，他們的參展目的不外乎是加大對(duì)惠華公司工業(yè)潤(rùn)滑油添加劑，尤其是工業(yè)潤(rùn)滑油復(fù)合劑的宣傳推介，希望更多的潤(rùn)滑油生產(chǎn)單位對(duì)惠華化工的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)有更深入的了解。對(duì)于此次展會(huì)效果，趙總比較滿意。他說(shuō)，惠華公司的品牌名稱源于“實(shí)業(yè)興國(guó)，惠及中華”，象征著民族品牌應(yīng)該肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。惠華公司成立十五年來(lái)，始終踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，兢兢業(yè)業(yè)拓市場(chǎng)，打好“服務(wù)牌”， 念好“質(zhì)量經(jīng)” ，與客戶共創(chuàng)共贏、共同發(fā)展。“因?yàn)閷I(yè)而精湛，崇尚誠(chéng)信而通達(dá)”，企業(yè)之所以有今天的發(fā)展，皆得益于誠(chéng)信和專業(yè)，得益于山東人的實(shí)在和勤勉。

　　眾所周知，近年來(lái)電子商務(wù)得到快速發(fā)展，而在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大數(shù)據(jù)時(shí)代，不斷的學(xué)習(xí)與調(diào)整是企業(yè)必備基因。趙總向中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)介紹，惠華化工在1999年就建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，并且借力于阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)等知名電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行大力推廣，取得了事半功倍的效果?！坝绕涫菄?guó)際貿(mào)易對(duì)電子商務(wù)的依賴度更高，我們會(huì)繼續(xù)選擇國(guó)際性的貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行合作推廣，提升產(chǎn)品的外貿(mào)份額。我想在今后幾年中，潤(rùn)滑油行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)和銷售會(huì)更加如火如荼?！蓖瑫r(shí)趙總還提到，網(wǎng)絡(luò)改變了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，而活躍在網(wǎng)絡(luò)上的年輕人已逐漸成為市場(chǎng)上的主要購(gòu)買力，值得欣喜的是，包括惠華公司諸多客戶在內(nèi)的國(guó)內(nèi)幾大知名潤(rùn)滑油廠，早已在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中捷足先登，并取得驕人佳績(jī)，其成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式值得整個(gè)潤(rùn)滑油行業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。

淄博惠華石油添加劑有限公司展臺(tái)風(fēng)采

　　鞏固優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域 擦亮民族品牌

　　格力電器總經(jīng)理董明珠女士曾說(shuō)過，“沒有服務(wù)的售后是最好的服務(wù)”。對(duì)此趙總稱，這是企業(yè)服務(wù)的最高境界。他對(duì)中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)坦言，做到這點(diǎn)實(shí)屬不易，需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售前客戶溝通、技術(shù)指導(dǎo)交流和迅捷高效優(yōu)質(zhì)的物流配送，而這些都是惠華公司的奮斗目標(biāo)?！笆酆蠓?wù)涵蓋了產(chǎn)品銷售、物流配送和客戶應(yīng)用，旨在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。我認(rèn)為，技術(shù)服務(wù)是最重要的售后服務(wù)內(nèi)容之一，這正是我們惠華公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)所在，不斷地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而協(xié)助客戶拓展市場(chǎng)、尋找商機(jī)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中贏得客戶信任，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！?/P>

　　“潤(rùn)滑油的消費(fèi)量是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的晴雨表，潤(rùn)滑油的消費(fèi)量和工程機(jī)械的銷量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度呈正比關(guān)系。隨著汽車的消費(fèi)和城鎮(zhèn)化、工業(yè)化發(fā)展，潤(rùn)滑油的銷量增長(zhǎng)是必然的。但是我們前些年的增長(zhǎng)屬于粗放型的增長(zhǎng)，潤(rùn)滑油的浪費(fèi)可謂觸目驚心?！北M管作為潤(rùn)滑油消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)，并吸引著國(guó)內(nèi)外眾多的潤(rùn)滑油品牌投身于其中，但趙總認(rèn)為，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，資源類產(chǎn)品價(jià)格的上漲以及消費(fèi)者用油知識(shí)的普及，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求更高，潤(rùn)滑油生產(chǎn)升級(jí)換代一定會(huì)擺上日程，潤(rùn)滑油消費(fèi)勢(shì)必將更趨向于理性化。

　　近年來(lái)中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)日益呈現(xiàn)出產(chǎn)品應(yīng)用高端化、新老品牌優(yōu)勝劣汰的整合趨勢(shì)，無(wú)論對(duì)車用潤(rùn)滑油、工業(yè)潤(rùn)滑油，或者基礎(chǔ)油及添加劑生產(chǎn)商、供應(yīng)商而言，都是極大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，趙總強(qiáng)調(diào)，惠華公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量的穩(wěn)定。“這些年，車輛齒輪油、工業(yè)齒輪油、抗磨液壓油等工業(yè)設(shè)備用油的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)太大變動(dòng)，因此在國(guó)內(nèi)，我們的工業(yè)油添加劑質(zhì)量水平已經(jīng)和世界水平接軌，且更適用于中國(guó)的基礎(chǔ)油。我們的定位就是打造惠華民族品牌，生產(chǎn)高品質(zhì)的添加劑，我們的目標(biāo)就是鞏固我們的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，以國(guó)產(chǎn)劑代替進(jìn)口劑，使客戶在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，降低成本、創(chuàng)造價(jià)值?！?/P>

　　2013年恰逢惠華化工公司成立十五周年，公司自成立以來(lái)一直是中國(guó)石化、中國(guó)石油煉化三劑的一級(jí)供應(yīng)商，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)要求慎之又慎，始終以質(zhì)量贏客戶、以服務(wù)求發(fā)展?！霸诠径麻L(zhǎng)趙圣俊先生的發(fā)展理念指引下，惠華公司始終保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，在業(yè)內(nèi)有著良好的信譽(yù)和口碑?！贬槍?duì)新的市場(chǎng)趨勢(shì)，趙宇先生表示，今后惠華公司將一如既往地致力于潤(rùn)滑油添加劑的發(fā)展，為中國(guó)潤(rùn)滑油添加劑民族工業(yè)做出貢獻(xiàn)!

　　本文系中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)原創(chuàng)作品，若需轉(zhuǎn)載務(wù)必以超鏈接的形式注明出處，轉(zhuǎn)載時(shí)嚴(yán)禁任何有悖原文的文字修改;本網(wǎng)有權(quán)對(duì)所有侵權(quán)行為進(jìn)行責(zé)任追究。