山東源跟根石化：技術(shù)、服務(wù)、品牌三線并行挖掘高端市場

——專訪山推小松潤滑油銷售總公司副總經(jīng)理王子冬先生

　　編者按：11月27日，2012上海寶馬展(Bauma China)在上海新國際博覽中心正式開幕。作為亞洲最大的工程機(jī)械展會，來自全球40多個國家和地區(qū)的近2700家展商參展。公司自成立以來，努力為工程機(jī)械行業(yè)做配套服務(wù)用油，得到了合作伙伴的一致認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。本屆寶馬展，公司攜山推小松產(chǎn)品隆重亮相，憑借其品牌產(chǎn)品集中展示牢牢吸引了業(yè)內(nèi)人士和現(xiàn)場參觀者的眼球。展會現(xiàn)場，山推小松潤滑油銷售總公司副總經(jīng)理王子冬先生接受了中國工程機(jī)械信息網(wǎng)記者的采訪。

山推石化展臺風(fēng)采

山推小松潤滑油銷售總公司副總經(jīng)理王子冬先生(右)接受中國工程機(jī)械信息網(wǎng)記者專訪

　　技術(shù)領(lǐng)跑 實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值

　　山山東源根石油化工有限公司是在國內(nèi)擁有較大規(guī)模和影響的大型潤滑油生產(chǎn)企業(yè)，總占地150畝地，基礎(chǔ)油儲存能力2.50萬噸以上，產(chǎn)成品油儲存能力1.00多萬噸，擁有國內(nèi)先進(jìn)的自動生產(chǎn)流水線20條，調(diào)和油設(shè)備全新引進(jìn)國際一流高剪切反應(yīng)釜和脈沖調(diào)和技術(shù)，具備年產(chǎn)各類潤滑油脂等產(chǎn)品35萬多噸的能力。

　　公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品覆蓋工程機(jī)械用油、車用用油、工業(yè)用油及潤滑油脂、防凍液等眾多石油化工領(lǐng)域，主要品種有：山推小松專用油、挖掘機(jī)純正油、裝載機(jī)專用油、工程機(jī)械耐腐系列油品、重型運(yùn)輸車輛世紀(jì)動力潤滑油、途駿汽油機(jī)油等，廣泛用于各種型號的挖掘機(jī)、推土機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、泵車等各種工程機(jī)械及大型運(yùn)輸車輛。

　　為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司與中國石化長城潤滑油公司、中化國際、臺塑石化、韓國SK、美國路博潤公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 通過嚴(yán)格專業(yè)臺架實(shí)驗(yàn)評定的高科技配方，結(jié)合當(dāng)代國內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品可與進(jìn)口同類產(chǎn)品媲美，并由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司質(zhì)量承保。

　　山推石化品牌系列產(chǎn)品“山推小松”已暢銷全國各地，現(xiàn)已在全國30多個省、市、自治區(qū)建立600多家代理，并伴隨山推公司的工程機(jī)械產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到澳大利亞、越南、也門等20多個國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外用戶的好評。公司現(xiàn)已通過ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、德國大眾公司、德國曼公司、美國康明斯公司、沃爾沃公司以及全球權(quán)威的美國石油學(xué)會API等認(rèn)證。產(chǎn)品先后被國內(nèi)外各知名企業(yè)指定為裝車及售后服務(wù)用油。2003年，公司被中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會指定為中國工程機(jī)械工業(yè)用油品生產(chǎn)基地。

　　本次寶馬展，公司著重推出了挖掘機(jī)系列、推土機(jī)系列、裝載機(jī)系列專用油，世紀(jì)動力系列產(chǎn)品，途駿系列汽油機(jī)油，工程機(jī)械專用鋰基潤滑脂、鋰基脂、防凍液以及新研發(fā)的HP系列高性能、多功能、超長壽命挖掘機(jī)液壓系統(tǒng)抗磨液壓油和CJ-4系列長效、耐高溫、穩(wěn)壓、耐磨、節(jié)能環(huán)保型挖掘機(jī)發(fā)動機(jī)油，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本覆蓋全系列潤滑油品。

　　王總介紹，公司主打新品HP系列、CJ-4系列及高溫潤滑脂以長壽命、耐高溫而享譽(yù)業(yè)內(nèi)?！皣鴥?nèi)的普通液壓油，壽命在2000小時(shí)左右，我們的產(chǎn)品使用壽命能達(dá)到5500小時(shí)。從油品的顏色看，如純凈水般潔凈，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的理念，而我們的高溫潤滑脂，能夠很好地解決挖掘機(jī)在作業(yè)中的高溫潤滑問題，這就是我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢所在?！?/P>

　　作為寶馬展的常客，對今年寶馬展現(xiàn)場的印象，王總表示，“雖然今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響行業(yè)發(fā)展，但寶馬展的盛大情況仍不負(fù)我們的期望，展館的規(guī)模、參加的廠家、參觀人數(shù)等方面都比往屆有所減少，但各都展出了最近研出的新品，觀眾質(zhì)量相對較高，能明顯感受到主辦方組織的完善和進(jìn)步。”

　　技術(shù)升級是企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。對于公司的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力，王總自信滿滿，他表示，為了讓公司的科研走在潤滑油發(fā)展的最前沿，公司與美國路博潤公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，建立了省級研發(fā)中心，目前也正在申請國家級研發(fā)中心，還特別設(shè)立油品展示廳，“這使我們的研發(fā)實(shí)力如虎添翼，在國內(nèi)潤滑油行業(yè)中占據(jù)重要地位。”

　　研發(fā)創(chuàng)新對于公司發(fā)展的重要性及推動作用，王總表示十分肯定，“現(xiàn)在行業(yè)競爭向產(chǎn)品差異化發(fā)展，但同質(zhì)化現(xiàn)象仍普遍存在。公司在做好普通產(chǎn)品之余，更致力于高端產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新?！彼麖?qiáng)調(diào)，高端產(chǎn)品已經(jīng)代表了整個潤滑油行業(yè)的發(fā)展方向，雖然目前的市場需求量不是太大，但相信未來隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級、節(jié)能環(huán)保政策的推廣，高端市場潛力巨大?！?/P>

山推小松潤滑油展臺風(fēng)采

　　重后市場建設(shè) 強(qiáng)品牌塑造

　　作為專業(yè)生產(chǎn)工程機(jī)械油品的企業(yè)，在過去一年總體經(jīng)濟(jì)較為低迷的大環(huán)境下，公司的發(fā)展情況如何?王總表示，一方面，2012年公司堅(jiān)持服務(wù)渠道下沉理念，加大服務(wù)力度，已在全國建立七個大區(qū)，并在大區(qū)中實(shí)行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制，為客戶服務(wù)提供方便;另一方面，在服務(wù)中也加強(qiáng)了對配套廠市場的拓展開發(fā)，已取得顯著的成績。“主機(jī)廠主要面對國內(nèi)較有影響力的大型企業(yè)，而對渠道客戶則實(shí)行代理制，今年我們也與中石油辦理了中石油油品準(zhǔn)入證，總體發(fā)展勢態(tài)良好?！?/P>

　　完善而具有強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢的售后服務(wù)，是企業(yè)保持長久競爭力的有力武器。談及公司的售后服務(wù)，王總表示，“目前公司已開通了專門的400服務(wù)電話，由專門的客服人員24小時(shí)解答疑問，對不能通過電話解決的問題，我們會派專業(yè)人員到現(xiàn)場，與客戶進(jìn)行面對面交流并解決。這種直接的、強(qiáng)有力的服務(wù)，廣受業(yè)內(nèi)客戶好評。”

　　人才是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。公司也十分注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展，王總介紹，“我們以集團(tuán)為依托，以合作單位專家為技術(shù)指導(dǎo)和顧問，依靠公司各生產(chǎn)系統(tǒng)為人才培養(yǎng)和實(shí)踐基地，加強(qiáng)潤滑油與工程機(jī)械原理的聯(lián)系研究，為我們在工程機(jī)械潤滑的專業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！迸c此同時(shí)，公司建立專門的實(shí)驗(yàn)室，供研究人員研究市場最前沿的產(chǎn)品，也通過與美國路博潤公司的合作，吸收海外先進(jìn)技術(shù)，目前公司已擁有100余名從事開發(fā)研究潤滑油生產(chǎn)的高級工程技術(shù)人員。

　　隨著消費(fèi)者越來越注重品質(zhì)，潤滑油產(chǎn)品加快升級換代的步伐，行業(yè)競爭愈發(fā)向品牌競爭的高端邁進(jìn)。公司著力培育“山推小松”品牌成為國內(nèi)具有較大影響力的潤滑油品牌，取得了卓越的成績。王總自信道，“山推小松潤滑油靠工程機(jī)械起家，對其品牌建設(shè)的投入力度不斷加大。我們致力于全面提升山推小松潤滑油產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，使山推小松潤滑油產(chǎn)品性能更穩(wěn)定、質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)、包裝更大方，為其品牌形象的塑造夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，加大宣傳力度，通過與中國工程機(jī)械信息網(wǎng)等行業(yè)媒體的牽手合作，提高山推小松潤滑油品牌的知名度，也借助汽配會、寶馬展等系列展會及會議營銷的方式，全面樹立山推小松潤滑油品牌形象，擴(kuò)大山推小松潤滑油品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力?！?/P>

山推小松銷售總公司副總經(jīng)理王子冬先生(右)與中國工程機(jī)械信息網(wǎng)記者暢談公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　未來：穩(wěn)中求進(jìn) 放眼國際

　　在2012年新的市場環(huán)境下，不少企業(yè)立足中國，放眼世界，以國際化為重點(diǎn)，以減少對中國市場的依賴性。目前，公司已和國際知名建筑施工公司建立了合作關(guān)系，對于其海外市場拓展情況，王總表示，“目前通過集團(tuán)公司的外貿(mào)公司、中間的代理公司，我們致力于國外市場的拓展，也已取得了一定的業(yè)績。將來，對外發(fā)展也是我們公司的一個重點(diǎn)。”

　　科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路的關(guān)鍵，談及公司2013年的發(fā)展規(guī)劃，王總表示，2013年公司仍將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，根據(jù)國家政策，結(jié)合市場形勢，將推出一系列高端潤滑油和高清潔潤滑油，而一系列嶄新的市場推廣活動也正在緊鑼密鼓地策劃中，“我們?nèi)詴蝗缂韧纳a(chǎn)高端的、性價(jià)比高的產(chǎn)品，以更好地占領(lǐng)市場、服務(wù)市場。山推小松潤滑油也將發(fā)力做好后市場工作，讓國內(nèi)外更多的客戶認(rèn)同并使用山推小松潤滑油?！?/P>