——專訪康普頓市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生
“只有不行的企業(yè),沒有不行的行業(yè)。大潮退去,才是比拼真實(shí)能力的時(shí)候。任何時(shí)候都有機(jī)會(huì),越是困難的時(shí)候機(jī)會(huì)越多。”
——康普頓市場(chǎng)總監(jiān)王人飛
筑夢(mèng)三十年,而立新征程”。在筑夢(mèng)的三十年中,康普頓堅(jiān)定以用戶為核心,創(chuàng)造出遠(yuǎn)超行業(yè)的業(yè)績(jī)。在不斷積累和成長(zhǎng)中,康普頓走過了自己的而立之年。AMS–上海國(guó)際汽車零配件、維修檢測(cè)診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),作為融入汽車和機(jī)械基因的潤(rùn)滑油行業(yè)頭部全媒體平臺(tái),中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)、《潤(rùn)滑油市場(chǎng)》雜志專訪了康普頓市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生,在康普頓全新一代產(chǎn)品面世,新的征程開啟之際,共同探討作為中國(guó)潤(rùn)滑油領(lǐng)軍品牌,康普頓在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,如何打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)。

硬核科技 引領(lǐng)創(chuàng)新
納米產(chǎn)品是康普頓的研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,也是世界潤(rùn)滑技術(shù)的結(jié)晶。在康普頓研發(fā)中心與青島科技大學(xué)、中科院蘭化所聯(lián)合研發(fā)的基礎(chǔ)上,此次納米陶瓷機(jī)油升級(jí),是應(yīng)用了康普頓與路博潤(rùn)共同開發(fā)的納米盾技術(shù),可以在摩擦副表面形成一層100μ-300μ的納米級(jí)保護(hù)層,來有效保護(hù)摩擦部件。而普通潤(rùn)滑油的保護(hù)層只有20μ-30μ。通過路博潤(rùn)實(shí)驗(yàn)室的原子刀技術(shù),在電子顯微鏡下可以直接看到這種超強(qiáng)的納米保護(hù)層,這就是潤(rùn)滑技術(shù)的突破。此次納米產(chǎn)品的升級(jí),主要是為中國(guó)有品質(zhì)追求的客戶提供更好的產(chǎn)品選擇,把頂級(jí)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品提供給中國(guó)消費(fèi)者。
據(jù)王總介紹,這次展會(huì)上為廣大消費(fèi)者帶來的是全球最頂級(jí)的產(chǎn)品SP/GF-6產(chǎn)品,SP/GF-6產(chǎn)品是滿足國(guó)六排放的最新一代潤(rùn)滑油產(chǎn)品,在提供相比SNplus級(jí)別產(chǎn)品更好的潤(rùn)滑保護(hù)同時(shí),可以有效減少低速早燃現(xiàn)象,大大提高燃油經(jīng)濟(jì)性能??灯疹D十幾年來一直引領(lǐng)中國(guó)潤(rùn)滑油產(chǎn)品升級(jí)換代的潮流,從SJ/SL/SM/SN/SNplus,康普頓都是與美國(guó)市場(chǎng)同步,康普頓為國(guó)內(nèi)首家推出API最高級(jí)別的潤(rùn)滑油產(chǎn)品的公司。近年來,隨著企業(yè)實(shí)力與研發(fā)能力的提升,康普頓深度參與到最新級(jí)別潤(rùn)滑油產(chǎn)品開發(fā),在API標(biāo)準(zhǔn)完成,正式發(fā)布之前,康普頓已經(jīng)具備最新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備與量產(chǎn)能力??灯疹D一直致力于為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品滿足了中國(guó)日益嚴(yán)苛的環(huán)保法規(guī)要求和中國(guó)國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)車輛使用。

康普頓市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生和中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)編輯合影
打造優(yōu)秀的供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈
打造高端品牌,離不開及時(shí)高效的供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾•波特認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化,以最少的成本,令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始,到滿足最終客戶的的所有過程,包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均能高效率地操作,把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手上。王總表示,康普頓30年一直致力于為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品?;谶@個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從技術(shù)、研發(fā)、物流、售后打造康普頓的供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈。在技術(shù)上,康普頓與青島科技大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)等中國(guó)高校、中科院蘭化所、中科院上海高研院等科研院所、路博潤(rùn)、潤(rùn)英聯(lián)、雪佛龍、雅富頓世界四大添加劑公司保持深度合作,從研發(fā)上保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)??灯疹D投資5000多萬成立省級(jí)研發(fā)中心,并通過國(guó)家CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,每一桶康普頓產(chǎn)品出廠都要經(jīng)過153道檢驗(yàn)工序,杜絕低于康普頓公司要求品質(zhì)的產(chǎn)品流出工廠。物流方面與傳化物流、京東物流合作,保證交付效率與交付品質(zhì)。王總強(qiáng)調(diào),康普頓是一家務(wù)高效實(shí)的潤(rùn)滑油企業(yè),以客戶為中心,保護(hù)客戶利益。銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)每月都奔波在全國(guó)各地,致力于為客戶提供更為滿意的服務(wù),提高客戶的運(yùn)營(yíng)效率與運(yùn)營(yíng)能力。

馭變共生 渠道賦能
面對(duì)后市場(chǎng)門店在引流、服務(wù)、用戶黏性方面的痛點(diǎn),康普頓如何與渠道終端一道攜手共贏?據(jù)王總介紹,到目前與康普頓合作20年以上的客戶有50余家,10年以上的有接近200家,渠道非常穩(wěn)定,今年新客戶加入100余家,總體非常穩(wěn)健。2018年開始,中國(guó)維修門店進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次遭遇斷崖式下滑,康普頓通過自身能力在不斷幫助客戶擺脫經(jīng)營(yíng)困境,幫助客戶提供金融支持、提供汽保設(shè)備投放、升級(jí)店面形象、從全國(guó)篩選優(yōu)秀行業(yè)專家免費(fèi)提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。經(jīng)銷商與終端門店對(duì)康普頓在行業(yè)困難時(shí)期的做法非常認(rèn)同,大批新的終端門店也積極參與到公司的渠道賦能提升行動(dòng)中來。

康普頓市場(chǎng)總監(jiān)王人飛先生
底蘊(yùn)深厚,化危為機(jī)
巴菲特說過,只有在潮水退去時(shí),你才會(huì)知道誰在裸泳。環(huán)保高壓、新車銷量下滑和新能源汽車的挑戰(zhàn),使如今國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油行業(yè)面臨更多不確定性。如何看待中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),行業(yè)格局將新形勢(shì)下將如何演變?王總表示,環(huán)保高壓對(duì)于小企業(yè)是壓力,對(duì)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是個(gè)利好,將促使行業(yè)集中度更加集中。新車銷量下滑對(duì)康普頓這種渠道為主的企業(yè)影響不大,對(duì)我們的OEM業(yè)務(wù)反倒是個(gè)利好,對(duì)于我們這種有研發(fā)能力、有品質(zhì)保證、有交付效率的企業(yè)將更有利于獲取主機(jī)廠的認(rèn)可。新能源隨著國(guó)家政策轉(zhuǎn)向,未來發(fā)展尚不可知。未來中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的機(jī)遇遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn),粗放型的、價(jià)格導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)模式將逐漸被淘汰,有研發(fā)能力、有品質(zhì)追求、真正以客戶為中心展開營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)企業(yè)將從中獲益。
王總認(rèn)為,摩擦與潤(rùn)滑是世界課題,有摩擦與傳動(dòng)就需要潤(rùn)滑。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,摩擦和傳動(dòng)只會(huì)越來越多,潤(rùn)滑只會(huì)越來越重要,永遠(yuǎn)不會(huì)消失??灯疹D將繼續(xù)聚焦摩擦與潤(rùn)滑領(lǐng)域,為客戶提供更好的產(chǎn)品。未來的產(chǎn)業(yè)布局,也將以主業(yè)為核心,為主業(yè)做加法。“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。我們有理由期待,作為中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),首家主板上市公司,“潤(rùn)滑油奧斯卡”LubTop總評(píng)榜十大品牌獲得者,康普頓將在行業(yè)大變局中彰顯王者本色,再創(chuàng)新輝煌,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)康普頓力量!
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作為世界500強(qiáng),加拿大石油擁有豐厚的油砂礦資源,經(jīng)營(yíng)著世界上最大的基礎(chǔ)油精煉廠之一,調(diào)配并包裝生產(chǎn)出多種潤(rùn)滑油成品。
南京東沛國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)有限公司(DU-HOPE INTERNATIONAL GROUP)是一家成立于1978年的專業(yè)外貿(mào)企業(yè),注冊(cè)資金3900萬元。
北京龍潤(rùn)凱達(dá)石化產(chǎn)品有限公司成立于2001年,是中國(guó)北方地區(qū)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油銷售量最大的貿(mào)易企業(yè)。