4月16日，雪佛龍?jiān)趶V州舉行“雪佛龍德樂品牌轉(zhuǎn)換暨全新包裝上市發(fā)布會(huì)”，“官宣”旗下德樂^®柴機(jī)油系列在華正式并入母品牌，以全新的雪佛龍^®德樂^®高調(diào)亮相行業(yè)前沿。這也是去年加德士品牌及產(chǎn)品線在華全面整合之后雪佛龍又一大戰(zhàn)略舉措，將有效梳理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更加專注于創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，提升供應(yīng)鏈管控力度，并在市場(chǎng)傳播層面進(jìn)一步集中聲量。

　　作為雪佛龍年度最重大的發(fā)布會(huì)之一，雪佛龍潤(rùn)滑油大中華區(qū)總裁過保民先生、雪佛龍潤(rùn)滑油大中華區(qū)商用/工業(yè)及OEM副總裁Joseph Bronfman先生、雪佛龍潤(rùn)滑油亞太區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)總監(jiān)Rudy Wee先生、雪佛龍潤(rùn)滑油商用/工業(yè)及OEM市場(chǎng)總監(jiān)楊洪珂先生、上海高橋加德士潤(rùn)滑油有限公司總經(jīng)理李晨陽(yáng)先生等雪佛龍高層共同出席本次會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)見證雪佛龍品牌在華新篇章盛大開啟。

　　作為融入汽車和機(jī)械基因的潤(rùn)滑油頭部媒體平臺(tái)，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.smart-travel.com.cn）現(xiàn)場(chǎng)參加本次品牌盛典，與國(guó)內(nèi)主流媒體一道就雪佛龍?jiān)谌A品牌戰(zhàn)略現(xiàn)場(chǎng)提問，傾聽行業(yè)領(lǐng)袖聲音，共敘雪佛龍品牌在華新未來！

　　記者：請(qǐng)問Mr. Bronfman，此次雪佛龍德樂品牌整合會(huì)對(duì)現(xiàn)有渠道產(chǎn)生何樣的影響，作為雪佛龍的經(jīng)銷商、 OEM客戶，如此從這次的整合中受益？

　　Joeseph Bronfman：品牌整合之后，我們會(huì)加強(qiáng)技術(shù)及創(chuàng)新方面的投入，將最前沿技術(shù)帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。比如我們多次提及的超低灰分機(jī)油產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品不但能夠滿足“國(guó)6”標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也會(huì)幫助一些發(fā)動(dòng)機(jī)制造商來做設(shè)計(jì)方面的修正，從而幫助他們滿足排放法規(guī)，對(duì)于潤(rùn)滑油能夠?qū)崿F(xiàn)有效減排，我們作為廠商也是感到非常驕傲的。

　　我們不但和很多行業(yè)領(lǐng)先的OEM有非常廣泛而深入的合作，銷售渠道也是至關(guān)重要的一環(huán)。通過經(jīng)銷商，我們能夠把雪佛龍潤(rùn)滑油產(chǎn)品，帶給廣大消費(fèi)者。品牌整合后，我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的投入，無論是產(chǎn)品層面還是客戶服務(wù)層面，最終達(dá)到提升客戶業(yè)務(wù)表現(xiàn)的目標(biāo)。

　　記者：請(qǐng)問過總，隨著如今行業(yè)的發(fā)展，終端化以及標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為未來趨勢(shì)，因?yàn)槟壳坝行┫窬€上旗艦店，非傳統(tǒng)的后市場(chǎng)巨頭介入，使得現(xiàn)在的趨勢(shì)變得越來越復(fù)雜，雪佛龍將如何評(píng)價(jià)這一次趨勢(shì)中的每種可能性，以及一旦這種后市場(chǎng)終端洗牌成功了，線上主導(dǎo)的一些門店連鎖，將對(duì)潤(rùn)滑油行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？

　　過保民：我們非常歡迎新的合作伙伴進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，我們也觀察到市場(chǎng)中間有很多不規(guī)范的東西，有很多效率欠佳的環(huán)節(jié)，我想這些新的投資方、新的合作伙伴進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)，也是看到了機(jī)遇，所以我們是愿意積極與各方合作的，這是其一。

　　其二，市場(chǎng)需求是多樣的，就像需要燃油車也需要電動(dòng)車一樣，這些新的投資伙伴也代表了一定市場(chǎng)需求。所以我們覺得如何適應(yīng)市場(chǎng)的需求，最終給用戶和消費(fèi)者提供價(jià)值，這永遠(yuǎn)是第一位。

　　記者：雪佛龍?jiān)谟∠笾懈袷瞧蛴诳ㄜ?、工業(yè)這一塊，我想說未來雪佛龍的戰(zhàn)略更具體偏向于哪個(gè)方向？

　　過保民：雪佛龍是一個(gè)全球性、綜合性的大型潤(rùn)滑油企業(yè)，我們的品牌不管是德樂柴機(jī)油品牌還是金富力的汽車機(jī)油品牌，都是有非常悠久的歷史的。你觀察的現(xiàn)象可能只是反映我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)中投入先后的次序關(guān)系。其實(shí)我們從去年就已經(jīng)首先開始把金富力汽機(jī)油品先行整合到雪佛龍主品牌的旗下，德樂是隨后的。所以我們是會(huì)在潤(rùn)滑油整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈方面進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，沒有一個(gè)這個(gè)為主，那個(gè)為輔的這樣一個(gè)關(guān)系。我們是一家國(guó)際化的大型潤(rùn)滑油企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋從基礎(chǔ)油的生產(chǎn)，到潤(rùn)滑油添加劑的生產(chǎn)。像我們這樣一體化的企業(yè)在業(yè)界是比較少的，我們的投入也是全方位的。

　　記者：現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)是雪佛龍潤(rùn)滑油的第二大市場(chǎng)？

　　過保民：我覺得是這樣看，我們?nèi)虻臉I(yè)務(wù)當(dāng)然北美是最基礎(chǔ)的，雪佛龍這個(gè)企業(yè)起家的地方，從市場(chǎng)上來講，中國(guó)現(xiàn)在潤(rùn)滑油市場(chǎng)和北美相媲美，而且在不斷的增長(zhǎng)。對(duì)我們來說是一個(gè)非常重要的增長(zhǎng)的市場(chǎng)的記錄。

　　記者：添加劑在潤(rùn)滑油的業(yè)務(wù)中是一個(gè)很重要的存在。雪佛龍?zhí)砑觿┑目蛻羰遣皇且舶づ?？他們的?rùn)滑油是不是也用到雪佛龍的專利？

　　過保民：添加劑公司我們是對(duì)外開放的，我們的產(chǎn)品是到其他的若干生產(chǎn)商，他們也都購(gòu)買，我們也會(huì)根據(jù)配方和技術(shù)的不同需求從其他的廠商進(jìn)行采購(gòu)。從產(chǎn)業(yè)鏈來講，我們是能夠把基礎(chǔ)油的特性和添加劑的特性結(jié)合的非常好。我們質(zhì)量等級(jí)為CJ-4的德樂400 MGX SAE 15W-40產(chǎn)品就是一個(gè)很好的案例。我們用二類基礎(chǔ)油，結(jié)合我們的添加劑技術(shù)，能夠做到優(yōu)于現(xiàn)在市場(chǎng)上同等產(chǎn)品的效果。這款產(chǎn)品不僅同時(shí)適用于高含硫和低含硫燃料，具備高性價(jià)比，還采用了我們獨(dú)特的ISOSYN^®技術(shù)，將優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)油、高性能添加劑、和雪佛龍的專業(yè)配方完美結(jié)合，創(chuàng)造出足以媲美合成油的表現(xiàn)。

　　記者：您覺得的中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)和歐美相比，會(huì)有什么區(qū)別？然后您覺得目前來看，中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的機(jī)遇主要在哪些方面？

　　過保民：現(xiàn)在潤(rùn)滑油、機(jī)械或者車輛設(shè)備市場(chǎng)，都是一個(gè)完全全球化的市場(chǎng)，所以從很大程度上講是有類似性的。但是中國(guó)也有一部分的特點(diǎn)和區(qū)別，那就是中國(guó)有很多主要面向中國(guó)市場(chǎng)的OEM的廠家。但是針對(duì)于這個(gè)特點(diǎn)，我們也是很注重和中國(guó)的OEM廠商合作，這樣能夠提供適合中國(guó)OEM廠商的車輛，包含了商用車、工業(yè)機(jī)械需要的潤(rùn)滑油都包含在內(nèi)。

　　這里順便提一下，包括中國(guó)國(guó)6標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行，今年7月份天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)即將執(zhí)行，明年柴油發(fā)動(dòng)機(jī)也要執(zhí)行了。這種情況下，我們也是注重和中國(guó)主機(jī)廠商的合作，通過超低灰分的產(chǎn)品給他們提供更強(qiáng)適用性和更好的燃油經(jīng)濟(jì)性。

　　記者：這一次整合是不是意味著在中國(guó)整體的生產(chǎn)能力，會(huì)有進(jìn)一步的提升？

　　過保民：我想會(huì)有非常大的提升，像我在臺(tái)上簡(jiǎn)短的介紹的情況——加德士是很傳統(tǒng)的，從1936年在亞太地區(qū)起步的一個(gè)品牌，他的新標(biāo)也是有很強(qiáng)的吸引力和價(jià)值觀在里面。但是我們覺得，從我們公司的角度來看，雪佛龍作為一個(gè)國(guó)際大的綜合性的能源企業(yè)，他直接傳遞給消費(fèi)者、傳遞給用戶的是一個(gè)百年的老店，是一個(gè)有技術(shù)含量和技術(shù)攻堅(jiān)能力國(guó)際大公司的形象。這是更直接、更加強(qiáng)有力的品牌的形象。我們是從這方面考慮的。

　　記者：請(qǐng)您簡(jiǎn)單的談一下過去一年在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。

　　過保民：我們過去一年在中國(guó)市場(chǎng)做了很大的調(diào)整，其實(shí)這是一個(gè)過程，從2015年開始引入特勁這款產(chǎn)品之后，我們一直不斷的更新在市場(chǎng)中的策略。剛才也提到，去年進(jìn)行了金富力在中國(guó)市場(chǎng)的整合，把他整合到雪佛龍旗下，我們對(duì)公司的調(diào)整和規(guī)劃也進(jìn)行了調(diào)整。而且跟主機(jī)廠的合作和測(cè)試一直在進(jìn)行，一直在做積極的準(zhǔn)備，所以和我們今年在全球首推超低灰分的產(chǎn)品，都是有直接的聯(lián)系的。所以成績(jī)是一年一年不斷的提高。

　　記者：我想問從您的理解來看，如果說要給中國(guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)幾個(gè)關(guān)鍵詞，幾個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)的話，您認(rèn)為會(huì)是什么？剛才您也提到未來對(duì)高端潤(rùn)滑油是有一個(gè)機(jī)遇的，您認(rèn)為目前的挑戰(zhàn)是在哪里？

　　過保民：說到總結(jié)，其實(shí)主要是技術(shù)和品質(zhì)，我們認(rèn)為雪佛龍潤(rùn)滑油來說，我們注重的是過年來的技術(shù)的積累和不斷的創(chuàng)新，能夠給市場(chǎng)帶來一個(gè)比較有效的價(jià)值體現(xiàn)。這是核心的一個(gè)概念。不管是對(duì)終端消費(fèi)者還是對(duì)我們的渠道，我們希望能給他們提供最好的價(jià)值、服務(wù)和產(chǎn)品。

　　挑戰(zhàn)其實(shí)一直都有。從整個(gè)業(yè)界來看，不管是大型的工程機(jī)械、商用車潤(rùn)滑油，還是乘用車的潤(rùn)滑油，都面臨發(fā)動(dòng)機(jī)廠商一直以來在燃油效率上和環(huán)保方面提出的要求，加之各個(gè)國(guó)家對(duì)環(huán)保也都有很高的要求?，F(xiàn)在很多的新能源車、電動(dòng)車的應(yīng)用，都給行業(yè)提出了挑戰(zhàn)。我們作為潤(rùn)滑油企業(yè)，如何從技術(shù)層面幫助他們提高機(jī)械性能，以及效率，回事我們的一個(gè)挑戰(zhàn)。不是一天、兩天形式的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而是多少年來持續(xù)的投入的結(jié)果。剛才我們也談到了一些品牌，我們其實(shí)有很多都是行業(yè)第一，創(chuàng)新出來的。我們?cè)谛袠I(yè)第一和創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)一直在持續(xù)，也一直都有很大的技術(shù)投入。這個(gè)投入不光是單純?cè)诔善酚头矫?。成品油方面，我們?cè)诿绹?guó)的Richmond和Ghent都有研究中心。我們?cè)诨A(chǔ)油方面也有很多投入。如何把我們基礎(chǔ)油的優(yōu)勢(shì)，我們的添加劑的優(yōu)勢(shì)，和我們成品油調(diào)配的配方優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，充分發(fā)揮出來，能夠提供非常有特色的技術(shù)產(chǎn)品，這是非常重要的一點(diǎn)，是我們要應(yīng)對(duì)的一些挑戰(zhàn)。

　　記者：現(xiàn)在節(jié)能減排是全球的目標(biāo)，中國(guó)也有很多地方提出了藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，針對(duì)這樣的趨勢(shì)和即將施行的“國(guó)六”，雪佛龍有怎樣的策略？在產(chǎn)品的技術(shù)方面有哪些優(yōu)勢(shì)？還能提供給客戶怎樣的解決方案？

　　Joseph Bronfman：我們數(shù)次提到了雪佛龍^®德樂^®400MGX，擁有10萬公里的換油周期，使用長(zhǎng)換油周期的產(chǎn)品，客戶換油的次數(shù)就能相應(yīng)減少，同樣就能夠有效減少舊油廢油的排放。經(jīng)過測(cè)試，雪佛龍^®德樂^®400MGX配合“國(guó)6”標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，能夠幫助客戶有效節(jié)省2%到5%的燃油。我們不但和國(guó)內(nèi)的OEM合作，也和很多國(guó)外的OEM合作，提供滿足甚至超越客戶需求的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的應(yīng)用，我們得以同OEM客戶共同開發(fā)共同受益。

　　同時(shí)我們現(xiàn)在正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備另外一個(gè)新型的基礎(chǔ)油，這個(gè)基礎(chǔ)油是可再生的，是從甘蔗甜菜中提煉出來的基礎(chǔ)油，可以生物降解，對(duì)環(huán)境的危害性非常小。

　　我們期望雪佛龍自身擴(kuò)大這種基礎(chǔ)油的產(chǎn)能，并加速產(chǎn)品研發(fā)。雪佛龍?jiān)诋a(chǎn)品研發(fā)方面的投資向來是不遺余力。例如ULA，是雪佛龍用了十年的時(shí)間才正式推向市場(chǎng)的一款產(chǎn)品。我們認(rèn)為可生物降解的基礎(chǔ)油，將來在市場(chǎng)上肯定會(huì)大有所為。

　　記者：剛才您提到了雪佛龍和主機(jī)廠建立了一些合作，雪佛龍?jiān)谥袊?guó)發(fā)布的這些產(chǎn)品，會(huì)用怎樣的策略來拓展在主機(jī)廠合作的市場(chǎng)？又將會(huì)用怎樣的解決方案來幫助主機(jī)制造廠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

　　過保民：與雪佛龍合作無疑是主機(jī)廠一種很好的選擇。主機(jī)廠可以通過和我們進(jìn)行緊密的合作，實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)以及柴油顆粒混合器的設(shè)計(jì)優(yōu)化，從而節(jié)省設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的成本，不僅如此，主機(jī)廠還能給用戶應(yīng)該提供一個(gè)更好的經(jīng)濟(jì)保障，可節(jié)省2%到5%的燃油，這個(gè)數(shù)字對(duì)終端用戶的價(jià)值是非常可觀的。和乘用車不同，商用車的使用率非常高，若能節(jié)省2%到5%的燃油，這是主機(jī)廠巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，我們和主機(jī)廠的合作，也包括工程機(jī)械方面的。

　　雪佛龍的產(chǎn)品還可以有效幫助減少車輛或者是機(jī)械運(yùn)行故障的可能性，這些都是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢(shì)，因此主機(jī)廠也樂于同我們合作。

　　記者：在渠道方面，您提到線下渠道有產(chǎn)品研討會(huì)，店招，還有路演，我想請(qǐng)問線上有哪些渠道？

　　楊洪珂：我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，目前在線下除了店招、研討會(huì)、路演活動(dòng)之外，我們還投了大量的物料和市場(chǎng)資源。關(guān)于品牌渠道和線上數(shù)字化的銷售模式，這是一體化的解決方案，我們都會(huì)提供給我們的渠道，包括經(jīng)銷商合作伙伴、修理店等等，當(dāng)然，所有的這些資源投放都是為了給終端銷售者帶來效益。

　　對(duì)于線上投入，一方面是加大資源投入，拿到消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而分析消費(fèi)者的需求和關(guān)切中心。這種思路符合雪佛龍百年歷史和科技硬核的企業(yè)特點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的不斷優(yōu)化。另一方面，雪佛龍去年開始和目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的導(dǎo)航軟件貨車寶開始合作，這是我們的第一步，我們也希望持續(xù)跟這樣的線上合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠有效縮短我們的渠道通路，更直接的觸達(dá)消費(fèi)客戶。

　　記者：我想問一下楊總，德樂品牌新產(chǎn)品，未來五年有什么發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃？

　　楊洪珂：我覺得對(duì)于德樂來講，目前非?？粗氐氖茄┓瘕埰煜碌倪@樣一個(gè)品牌，說到戰(zhàn)略有很多可以講，我今天只會(huì)講兩點(diǎn)。第一點(diǎn)就是技術(shù)，德樂會(huì)更多地和國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的OEM加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前的雪佛龍^®德樂^®400MGX產(chǎn)品是可以滿足不同的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)我們?cè)诮衲陣?guó)五到國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)推出的德樂的低灰分產(chǎn)品（在中國(guó)的說法叫ULA）這樣的產(chǎn)品。所以從產(chǎn)品的角度上來講，德樂還會(huì)秉承140年的歷史，繼續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品線，統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)和規(guī)范，進(jìn)一步提升品牌價(jià)值。

　　第二點(diǎn)，是品牌。在過去一段時(shí)間里面，特別是在亞太和中國(guó)區(qū)，我們都是通過加德士德樂的品牌在中國(guó)做呈現(xiàn)和業(yè)務(wù)合作，這其實(shí)并不適用于中國(guó)市場(chǎng)。所以我們從去年開始品牌轉(zhuǎn)化的工作，把汽機(jī)油、柴機(jī)油和工業(yè)油開始陸續(xù)的整合到雪佛龍的母品牌之下。我相信，我們既有原來的加德士德樂這樣的優(yōu)勢(shì)，也就是星級(jí)的規(guī)范、星級(jí)的品質(zhì)、星級(jí)的服務(wù)，同時(shí)我們也會(huì)加入到雪佛龍的百年歷史積淀，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更重塑我們的母品牌和子品牌的標(biāo)識(shí)關(guān)系。

　　記者：雪佛龍為什么在現(xiàn)在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇深耕中國(guó)市場(chǎng)？

　　Joseph Bronfman：我們?nèi)ツ曜隽似麢C(jī)油品牌金富力的整合，現(xiàn)在我們做柴機(jī)油品牌德樂的整合，在今年年底我們會(huì)做工業(yè)產(chǎn)品的品牌轉(zhuǎn)換，我們選擇這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)也是因?yàn)橹袊?guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)正在處在一個(gè)從低端向高端轉(zhuǎn)化的時(shí)期，也更加復(fù)雜。同時(shí)再加上國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)的施行，所有的這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)綜合起來，我們認(rèn)為是有利于雪佛龍轉(zhuǎn)化的契機(jī)。

 

 

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