為考察終端門店的運(yùn)營情況,深入了解車主對(duì)龍?bào)串a(chǎn)品和龍?bào)捶?wù)項(xiàng)目的需求反饋,8月20日,江蘇龍?bào)纯萍脊煞萦邢薰径麻L石俊峰率領(lǐng)渠道部經(jīng)理、ATF項(xiàng)目部部長等營銷中心各領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)域經(jīng)銷商的陪同之下親自走訪了南京市場(chǎng)。
走訪一線市場(chǎng),搜集一手信息,是石俊峰董事長堅(jiān)持多年的工作習(xí)慣。每次走訪,石俊峰董事長都會(huì)給自己安排滿滿的行程,這次也不例外。8月20日一大早,考察隊(duì)伍從公司出發(fā),短短一天的時(shí)間,從南京市區(qū)到江北區(qū)域,馬不停蹄地走訪了鴻盟汽修、德藝汽修、幫寧、車之翼等四家門店。
在與四家門店負(fù)責(zé)人的溝通中,石俊峰董事長認(rèn)真聽取了他們的意見反饋,對(duì)門店的運(yùn)營情況和運(yùn)營需求進(jìn)行了深入了解?! ?/p>
? 門店轉(zhuǎn)型指導(dǎo):軟硬件一體化支持
幫寧和車之翼,一家專營美容養(yǎng)護(hù),一家專營輪胎,在尋求升級(jí)轉(zhuǎn)型的過程中紛紛加盟了龍?bào)碅TF自動(dòng)變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。加盟之后,不管是維修技能培訓(xùn)、門店裝修指導(dǎo)還是標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立,龍?bào)垂径冀o予了極大的支持,這一點(diǎn)讓他們十分省心。
對(duì)于轉(zhuǎn)型過程遇到的其它問題,兩位門店的負(fù)責(zé)人也向石俊峰董事長進(jìn)行了反饋。石俊峰董事長表示,后期,龍?bào)磿?huì)提供更多硬件和軟件方面的幫助,進(jìn)一步提升門店的專業(yè)化服務(wù)。


? 服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化:深化類養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
德易汽修是龍?bào)醋兯傧漯B(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的老客戶,對(duì)該項(xiàng)目的盈利提升效果十分認(rèn)可。
據(jù)門店負(fù)責(zé)人反饋,現(xiàn)代車主的深化養(yǎng)護(hù)意識(shí)越來越高,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目備受推崇,他希望龍?bào)匆院竽芡瞥龈S富的深化養(yǎng)護(hù)類服務(wù),幫助門店吸納更多客戶,強(qiáng)門店與車主的消費(fèi)粘性,從而建立市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。


? 市場(chǎng)競(jìng)爭力提升:樹立市場(chǎng)標(biāo)桿地位
鴻盟汽修目前在南京擁有4家門店。除了產(chǎn)品合作之外,還相繼引入了龍?bào)碅TF自動(dòng)變速箱養(yǎng)護(hù)、U螞蟻智慧門店兩大服務(wù)項(xiàng)目。
不久前,南京鴻盟汽修攜手U螞蟻,共同舉辦了針對(duì)司機(jī)的保養(yǎng)促銷活動(dòng)。借助U螞蟻廣泛的平臺(tái)傳播和粉絲基礎(chǔ),活動(dòng)的引流效果十分顯著。
后期,鴻盟希望能通過各類龍?bào)串a(chǎn)品的升級(jí)項(xiàng)目,為車主打造全方位的保養(yǎng)服務(wù)體系。

通過此次走訪,不僅極大鼓舞了南京區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,也加深了龍?bào)丛谀暇﹨^(qū)域重點(diǎn)客戶的影響力,同時(shí)為龍?bào)吹臓I銷工作提供了寶貴方向,為后續(xù)深耕市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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