——訪埃尼潤滑油總經(jīng)理Mr.Francois-Xavier Cals

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)，用五年砥礪前行；一個(gè)企業(yè)，用五年開疆辟土；一個(gè)品牌，用五年收獲成長。五年，是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，更是一個(gè)新起點(diǎn)。從2012年埃尼潤滑油剛剛進(jìn)入中國市場算起，今年已經(jīng)是埃尼第五次參加中國國際潤滑油品及應(yīng)用技術(shù)展覽會(huì)。從五年前只有一個(gè)經(jīng)銷商到現(xiàn)如今在全國擁有超過70家合作伙伴，這無疑是埃尼在中國市場快速發(fā)展的見證。

　　埃尼的展臺(tái)就是一個(gè)舞臺(tái)，從曾經(jīng)簡單陳列產(chǎn)品的普通展位演變成更具互動(dòng)性的盛典，涵蓋了表演、視頻、線上傳播、微信平臺(tái)的互動(dòng)以及面向潛在經(jīng)銷商的推介會(huì)。埃尼也借這個(gè)機(jī)會(huì)與合作伙伴分享商業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品信息，和新的經(jīng)銷商接觸交流。作為融入汽車和機(jī)械基因的潤滑油第一門戶，中國潤滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)、《潤滑油市場》雜志在盛會(huì)現(xiàn)場專訪埃尼潤滑油貿(mào)易（上海）有限公司總經(jīng)理Mr.Francois-Xavier Cals。

　　提供有力的支持，共同尋求可持續(xù)發(fā)展

　　埃尼是一家世界500強(qiáng)的跨國公司，有著90多年研發(fā)、生產(chǎn)和銷售潤滑油的歷史，在米蘭擁有強(qiáng)大的研發(fā)中心，致力于在全世界積極開展多元化業(yè)務(wù)，包括石油的探勘與生產(chǎn)、天然氣與電力、煉油與銷售等，而面對中國市場，埃尼仍然在發(fā)展和成長。為保證中國市場優(yōu)異的品質(zhì)和穩(wěn)定性，目前埃尼的產(chǎn)品都從調(diào)配工廠直接進(jìn)口，埃尼將經(jīng)銷商視為戰(zhàn)略合作伙伴，急切地希望在中國尋找優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，包括車用領(lǐng)域和工業(yè)領(lǐng)域，尋求建立長期的伙伴關(guān)系，共同取得可持續(xù)發(fā)展。

　　“在這個(gè)合作關(guān)系中，有人可能會(huì)問，埃尼能提供什么？”面對這樣的疑問，Cals先生告訴我們：“埃尼可以給經(jīng)銷商強(qiáng)有力的支持，包括市場工具、店招、線上傳播、培訓(xùn)、促銷以及針對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)的線上培訓(xùn)等，通過有效的渠道管理來保證經(jīng)銷商穩(wěn)固及可持續(xù)的發(fā)展也是一個(gè)重要因素。在中國，埃尼的組織結(jié)構(gòu)扁平化，所以我們能針對當(dāng)?shù)厥袌龊芸熳龀稣{(diào)整。比如，我們在短時(shí)間內(nèi)針對當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展新產(chǎn)品、市場物料，這些對于其他在中國有著龐大組織結(jié)構(gòu)的跨國公司或者由進(jìn)口商代理的公司而言就很難做到了。”

　　多項(xiàng)舉措應(yīng)對市場挑戰(zhàn)

　　在過去一年的時(shí)間里，埃尼在各個(gè)領(lǐng)域都取得了進(jìn)步。今年4月，埃尼在三亞召開了第一屆經(jīng)銷商大會(huì)。來自全國各地的57家經(jīng)銷商，超過120人秉著“聚勢滄海筑未來”的口號(hào)匯聚一堂共商合作大計(jì)，為未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。同期，埃尼升級(jí)了微信公眾平臺(tái)，使之更具備B2C的功能，更親近終端用戶，用戶可以通過平臺(tái)了解到埃尼深遠(yuǎn)的品牌歷史和發(fā)展歷程，并獲取埃尼的產(chǎn)品信息。僅僅4個(gè)月的時(shí)間，埃尼公眾平臺(tái)的關(guān)注用戶數(shù)量就增長了超過50%。

　　6月，埃尼旗艦店在天貓正式上線，消費(fèi)者通過搜索“埃尼潤滑油”就能輕松在天貓上找到店鋪，在線購買全系列乘用車油產(chǎn)品。接下來，埃尼還將計(jì)劃在天貓上線同樣在中國深受歡迎的摩托車油。

　　9月，埃尼總部確認(rèn)了與蒙扎賽道和F1蒙扎大獎(jiǎng)賽的贊助協(xié)議，該協(xié)議直到2019年。意大利蒙扎賽道是世界上最著名也最歷史悠久的賽道之一，與F1有著超過50年的歷史，合作以后賽道將被冠名“蒙扎埃尼賽道”。

　　今年年底，埃尼的柴機(jī)油全系列產(chǎn)品線也將升級(jí)，以特有的“EPP超能勁護(hù)技術(shù)”配合全新的包裝面向大眾。EPP技術(shù)的核心元素包括油壓動(dòng)態(tài)平衡，抗磨抗高溫保護(hù)，煙炱凈化控制以及SAPS含量控制，能夠保護(hù)重型商用車引擎，保持出色性能。

　　品質(zhì)是埃尼不懈的追求

　　作為全球最大的汽車銷售國，中國擁有龐大的汽車保有量，是世界第二大潤滑油需求國。盡管在中國市場有上千款潤滑油品牌，但是高端合成產(chǎn)品，有著悠久歷史和堅(jiān)實(shí)背景的國際品牌終將成為主導(dǎo)。對于OEM和4S店而言，由于政府反壟斷法的頒布，商業(yè)環(huán)境將會(huì)變得嚴(yán)峻，4S店的顧客保留率也將下降，這意味著獨(dú)立售后市場將是對行業(yè)內(nèi)所有競爭者一個(gè)關(guān)鍵的市場。埃尼在中國大力投資，通過建立優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　可預(yù)見的是，市場對全合成和半合成潤滑油品的需求不斷增加。相比較于礦物油產(chǎn)品，合成潤滑油產(chǎn)品為引擎提供了更好的保護(hù)，因其使用了更好的基礎(chǔ)油和更先進(jìn)的添加劑技術(shù)。從40多年前第一款合成油開始，埃尼的研發(fā)一直持續(xù)更新配方來滿足甚至超越嚴(yán)格的OEM標(biāo)準(zhǔn)，很欣喜地看到消費(fèi)者越來越在乎產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)檫@正是埃尼擅長的領(lǐng)域。埃尼的合成油產(chǎn)品是由專有的“AIP全時(shí)智護(hù)技術(shù)”制成，它從四個(gè)關(guān)鍵的功能方面為引擎提供全時(shí)智護(hù)：PM凈化分子清潔灰塵和油泥；PFS瞬流體技術(shù)保持潤滑油最佳的流動(dòng)性能，有效降低冷啟動(dòng)摩擦；FUEL+高效能技術(shù)提高發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行效率，節(jié)省燃油；HTS高溫卓護(hù)技術(shù)，具備優(yōu)異的抗氧化性能，在高溫下保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。埃尼40%的乘用車油的銷售是來自于全合成和半合成產(chǎn)品，這也說明了埃尼更高性能的產(chǎn)品在終端消費(fèi)者中更受歡迎。

　　五年來的努力，獲得廣泛的認(rèn)可

　　據(jù)悉，在LubTop2017中國潤滑油行業(yè)年度總評(píng)榜評(píng)選活動(dòng)中，埃尼以出色的行業(yè)表現(xiàn)和市場口碑，成為“中國潤滑油國際品牌十強(qiáng)”、“年度最受用戶信賴工業(yè)潤滑油”和“行業(yè)渠道終端服務(wù)金獎(jiǎng)”三大獎(jiǎng)項(xiàng)的候選者。這是埃尼第4次參與評(píng)選，在既往連續(xù)三年都獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　Mr.Francois-Xavier Cals在接受專訪時(shí)表示，LubTop總評(píng)榜被廣泛認(rèn)為是潤滑油行業(yè)的奧斯卡，如果最終能夠榮獲殊榮，也正說明了在過去的5年中埃尼正逐步獲得市場越來越廣泛的認(rèn)可。依托總部的支持，埃尼在品牌建設(shè)方面大力投資。同時(shí)，中國團(tuán)隊(duì)不斷深耕中國市場，埃尼升級(jí)的產(chǎn)品也越來越多地注重中國消費(fèi)者的需求。深信通過堅(jiān)持不懈的努力，埃尼一定能躋身中國十大國際品牌。

　　埃尼的工業(yè)潤滑油產(chǎn)品同樣表現(xiàn)出色。去年，埃尼收到了很多客戶關(guān)于埃尼液壓油產(chǎn)品OSO 46的推薦信。OSO 46能減少設(shè)備故障頻率和損耗，提高生產(chǎn)效率，因?yàn)槠渚哂蟹浅８叩臒嵫趸院退夥€(wěn)定性。今年LubTop總評(píng)榜的評(píng)選比以往更嚴(yán)格，由全球知名的第三方檢測機(jī)構(gòu)SGS出具報(bào)告,OSO 46 合格的檢測報(bào)告結(jié)果勝過一切言語。

　　聚勢滄海筑未來！面對中國市場的無限潛力，埃尼將不斷引入新的產(chǎn)品和技術(shù)，做好經(jīng)銷商的支持工作，更好地服務(wù)于中國市場。

埃尼總經(jīng)理Mr.Francois-Xavier Cals與中國潤滑油信息網(wǎng)編輯親切合影
 

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