——專訪福斯?jié)櫥腿騉EM執(zhí)行副總裁Carsten Meyer

　　前言：德國福斯油品集團（FUCHS PETROLUB SE）是目前世界最大的獨立潤滑油生產(chǎn)商之一，也是德國唯一的一家業(yè)務(wù)遍及全球的專業(yè)潤滑油公司。作為最早在中國投資建廠的國際知名潤滑油公司之一，福斯在國內(nèi)OEM用油市場上占有領(lǐng)先地位，擁有眾多OEM客戶資源，儼然成為中國工程機械后市場中最引人矚目的潤滑油服務(wù)商。11月16日，福斯露天礦及工程機械設(shè)備潤滑技術(shù)日在上海隆重舉行。作為融入汽車和機械基因的潤滑油行業(yè)門戶，中國潤滑油信息網(wǎng)、《潤滑油市場》雜志專訪了福斯?jié)櫥腿騉EM執(zhí)行副總裁Carsten Meyer，通過深入對話，更多地傳遞福斯的發(fā)展及動態(tài)，以點及面，講述潤滑油生產(chǎn)商如何通過技術(shù)創(chuàng)新?lián)肀Чこ虣C械后市場。

2016福斯露天礦及工程機械設(shè)備潤滑技術(shù)日活動現(xiàn)場

　　福斯技術(shù)日：攜手中國工程機械廠商，在全球范圍內(nèi)發(fā)展

　　1988年，福斯正式進入中國市場，從此結(jié)緣中國工程機械行業(yè)，見證并參與了行業(yè)由弱到強的歷史進程。2016年，“十三五”和“一帶一路”的春風(fēng)吹響了中國工程機械行業(yè)征戰(zhàn)海外市場的號角，而福斯也一如既往地為業(yè)內(nèi)廠商“走出去”保駕護航，為中國工程機械行業(yè)企業(yè)提供全球領(lǐng)先的潤滑解決方案。

　　對此，Carsten Meyer表示，中國工程機械廠商正在國際工程市場及露天礦市場上扮演著著越來越重要的主導(dǎo)角色。工程機械行業(yè)的全球化發(fā)展對潤滑油產(chǎn)品提出了更高的要求，既符合世界通行的排放法規(guī)，又滿足各國化學(xué)注冊要求的產(chǎn)品正受到越來越多企業(yè)的歡迎。福斯長期為中國工程機械企業(yè)提供用油支持，擁有為眾多中國原始設(shè)備制造商OEM的服務(wù)經(jīng)驗。作為中國OEM客戶的潤滑合作伙伴，針對設(shè)備終端客戶提供全面潤滑方案及產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的發(fā)動機油，福斯還提供液壓油、長效變速箱油、潤滑脂和養(yǎng)護產(chǎn)品等豐富多樣的產(chǎn)品，確?？蛻粼O(shè)備的平穩(wěn)運作。

　　福斯的成就：全球唯一一家能夠提供完整產(chǎn)品組合的公司

　　研究顯示，劣質(zhì)的潤滑油很大程度上會減少機器的壽命，大幅度降低產(chǎn)品品質(zhì)。因此，工程機械廠商最關(guān)心的問題之一，就是如何尋找合適的潤滑油產(chǎn)品，幫助自己的機器實現(xiàn)預(yù)期的運作效果。

　　Carsten Meyer表示，為了幫助工程機械廠商解決這一問題，福斯集團特別成立了工程機械行業(yè)事業(yè)部，為客戶提供完整的潤滑產(chǎn)品組合，幫助客戶的設(shè)備達到理想的生產(chǎn)力水平。

　　據(jù)福斯方面介紹，福斯?jié)櫥a(chǎn)品組合主要有三大優(yōu)勢。第一，客戶無需擔(dān)心福斯產(chǎn)品在不同工序中的兼容性，從而避免因產(chǎn)品不兼容而導(dǎo)致的交叉污染和質(zhì)量問題；第二，福斯專業(yè)的流程保證每一個生產(chǎn)現(xiàn)場均采用最高效的產(chǎn)品組合，避免因產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊而導(dǎo)致整體協(xié)同效率的降低（這無異于使用最差產(chǎn)品），避免因此造成的無謂損失；第三，福斯品種齊全的潤滑油可有效減少產(chǎn)品種類的使用。這不僅可以更有效地管理產(chǎn)品，倉儲和采購也變得更加容易，同時可以通過合理的再利用提高效率。

　　Carsten Meyer總結(jié)，為客戶提供完整產(chǎn)品組合的能力，正是福斯在全球競爭中的優(yōu)勢所在。福斯一貫奉行“科研開發(fā)，注重面向市場；產(chǎn)品技術(shù)，注重不斷創(chuàng)新”的宗旨，不斷地開發(fā)能滿足客戶需要的產(chǎn)品。福斯擁有眾多潤滑專家組成的專業(yè)團隊及強大的技術(shù)力量，旗下產(chǎn)品類型多達萬種。在遍布世界各地的40多個福斯實驗室里，每天都進行著上百個研究項目，并開發(fā)出3-4個新產(chǎn)品。高速度的創(chuàng)新和面向市場的產(chǎn)品開發(fā)，使得福斯始終在國際潤滑領(lǐng)域持著領(lǐng)先地位。

　　福斯在世界：持續(xù)為各地的合作伙伴，提供最佳技術(shù)方案

　　不僅是在中國，在全球范圍內(nèi)，福斯都積極為合作伙伴提供最佳技術(shù)方案。福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰竟I(yè)油銷售副總裁安德·巴斯蒂安博士曾表示：“我們正在不斷探索與客戶更加緊密合作的方式，包括為每個用戶配備一位資深客戶服務(wù)專家。他們不但熟悉，而且精確了解客戶的需求。這些專業(yè)的客戶服務(wù)專家為用戶的所有操作提供指導(dǎo)和維護。當我們的銷售代表們不在的時候，他們則扮演緊急聯(lián)系人的角色。簡而言之，福斯為我們的客戶提供隨時隨地的服務(wù)。”

　　在被問及福斯具體會如何強化品牌優(yōu)勢，關(guān)注設(shè)備的全生命周期成本，以更具燃油經(jīng)濟性的潤滑解決方案服務(wù)客戶時，Carsten Meyer說：福斯將確保為每一位用戶提供各類設(shè)備的燃油經(jīng)濟性和長排傳動力最佳技術(shù)方案，同時不斷開發(fā)各類覆蓋全球氣候的適用產(chǎn)品，以便滿足極端環(huán)境的產(chǎn)品應(yīng)用，尤其是適用于寒冷氣候領(lǐng)域的產(chǎn)品。

福斯?jié)櫥腿?/b>OEM執(zhí)行副總裁Carsten Meyer先生與中國潤滑油信息網(wǎng)記者親切合影