在過(guò)去三年里，拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的潤(rùn)滑油市場(chǎng)中脫穎而出，取得了巨大的成就。從2013年到2016年，它創(chuàng)造了中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的“拜爾速度”：管理規(guī)模從零起步躍升到在上海股權(quán)托管交易中心鳴鑼掛牌上市;通過(guò)股權(quán)激勵(lì)，將眾多優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才納入公司發(fā)展聯(lián)盟體，成為中國(guó)潤(rùn)滑油業(yè)界一匹耀眼的“黑馬”。近日，作為融入汽車(chē)和機(jī)械基因的中國(guó)潤(rùn)滑油第一門(mén)戶，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.smart-travel.com.cn)專(zhuān)訪拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事長(zhǎng)蔡小亮先生，為我們講解拜爾斯道夫如何秉持“惠人達(dá)已，守正出奇”的宗旨，追求創(chuàng)新制勝，成為行業(yè)的佼佼者。

拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事長(zhǎng)蔡小亮先生

拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司董事長(zhǎng)蔡小亮先生與中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)編輯親切合照

　　用戶思維是王道

　　在不到3年的時(shí)間里，拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司所生產(chǎn)的“拜爾斯道夫”品牌系列產(chǎn)品享譽(yù)中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)，深受廣大消費(fèi)者、專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)。蔡董對(duì)此表示，拜爾斯道夫潤(rùn)滑油在市場(chǎng)取得佳績(jī)的背后，是“以用戶需求為中心”進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果，這種“用戶思維”為當(dāng)今潤(rùn)滑油行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展指出了一條新路徑。

　　2015年，以金融、快消品等行業(yè)為代表，以用戶為中心的思維開(kāi)始顛覆既往的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)思路，也給傳統(tǒng)潤(rùn)滑油行業(yè)帶來(lái)了新風(fēng)。蔡董分析，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，用戶的需求成為驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最大力量，這使得當(dāng)下企業(yè)亟需從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變。從行業(yè)來(lái)看，傳統(tǒng)潤(rùn)滑油企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新往往只聚焦于技術(shù)和產(chǎn)品本身，難以和用戶需求實(shí)現(xiàn)零距離，可以說(shuō)還處在一個(gè)“閉門(mén)造車(chē)”的企業(yè)視角階段，由此生產(chǎn)的產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化，這顯然難以使用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，更無(wú)法為用戶提供最佳的使用體驗(yàn)。

　　對(duì)此，拜爾斯道夫“反其道而行之”，與國(guó)家內(nèi)燃機(jī)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建立密切合作，專(zhuān)注于研發(fā)和生產(chǎn)符合中國(guó)用戶需求的潤(rùn)滑油，在汽車(chē)用油、摩托車(chē)用油、工業(yè)用油、及防凍液、汽車(chē)護(hù)理品等眾多石油化工領(lǐng)域，為用戶提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)異的潤(rùn)滑及養(yǎng)護(hù)方案，“我們將創(chuàng)新點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了關(guān)注用戶需求，圍繞用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，由此迭代出的產(chǎn)品自然得到廣大用戶的支持和親睞。”蔡董說(shuō)道。

“拜爾斯道夫”品牌系列產(chǎn)品

　　綠色環(huán)保節(jié)能成大趨勢(shì)

　　隨著人們生活水平的提高，追求環(huán)境與空氣質(zhì)量的提升已經(jīng)成為普遍的科學(xué)人文發(fā)展理念。關(guān)注空氣質(zhì)量，關(guān)注生命健康的綠色潤(rùn)滑油應(yīng)用成為行業(yè)一大趨勢(shì)。蔡董介紹，當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化、電動(dòng)化、智能化的時(shí)代，作為潤(rùn)滑油行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，拜爾斯道夫把握機(jī)遇，在綠色、節(jié)能、低碳方面下大功夫，通過(guò)不斷的科技創(chuàng)新，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以口碑穩(wěn)中求勝，引領(lǐng)潤(rùn)滑油行業(yè)向綠色潤(rùn)滑時(shí)代邁進(jìn)。

　　實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，拜爾斯道夫潤(rùn)滑油在減少發(fā)動(dòng)機(jī)功率內(nèi)耗、增加輸出功率、延長(zhǎng)換油周期表現(xiàn)卓越：與同類(lèi)型產(chǎn)品相比，可節(jié)省燃油，降低摩擦系數(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械“零”磨損的功能。此外，拜爾斯道夫產(chǎn)品可以降低機(jī)械噪音、震動(dòng)、溫度10-20%，減少?gòu)U氣及有害物質(zhì)排放20-70%，清除積碳，膠質(zhì)，油泥，化學(xué)膜，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命2-3倍。

　　蔡董強(qiáng)調(diào)，在資源日漸稀缺的今天，更需要重視綠色潤(rùn)滑油的應(yīng)用。除了企業(yè)自身環(huán)保意識(shí)的不斷提升，在媒體宣傳和政府政策方面，也需要多開(kāi)展宣傳綠色理念的活動(dòng)，轉(zhuǎn)變用戶對(duì)于環(huán)保潤(rùn)滑油的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)綠色潤(rùn)滑油走進(jìn)千家萬(wàn)戶，“我們同時(shí)希望依靠公司強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，在業(yè)界刮起一場(chǎng)綠色風(fēng)，用綠色原料、綠色工藝、綠色產(chǎn)品詮釋真正的‘綠色制造’。”

　　借力資本市場(chǎng)助推企業(yè)騰飛

　　2014年12月25日，拜爾斯道夫(天津)石油化工股份有限公司(股份名稱：拜爾石化，股份代碼：100343)在上海股權(quán)托管交易中心掛牌上市。2015年，拜爾斯道夫借力資本市場(chǎng)的一系列動(dòng)作引發(fā)業(yè)界更大關(guān)注：公司投資途樂(lè)(天津)科技有限公司占股45%，投資金額超2000萬(wàn);投資1.5億元建設(shè)現(xiàn)代化工廠，即將投入使用;為回饋合作伙伴對(duì)拜爾斯道夫的支持，向優(yōu)秀合作伙伴與潛在投資客戶展開(kāi)了1000萬(wàn)股原始股東股份的增發(fā)……這樣的擴(kuò)張步伐，在當(dāng)前傳統(tǒng)制造業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，十分罕見(jiàn)。

　　蔡董表示，近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，各傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新迫在眉睫。拜爾斯道夫成功上市，標(biāo)志著公司步入經(jīng)營(yíng)和資本雙擎驅(qū)動(dòng)的快車(chē)道，標(biāo)志著公司有了更高的平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)理想、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和追逐夢(mèng)想。公司將以此為新的起點(diǎn)和動(dòng)力，加速創(chuàng)新，并將執(zhí)著于“惠仁達(dá)己，守正出奇”的宗旨，塑造一支不斷努力超越的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，為用戶、合作伙伴和員工探索獨(dú)辟蹊徑的成功之道。

　　“拜爾斯道夫潤(rùn)滑油作為為天津市首家、全國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)第一家在上海股交中心成功掛牌上市的企業(yè)，有信心和責(zé)任引領(lǐng)同行業(yè)及相關(guān)企業(yè)一起走向企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的良性發(fā)展軌道。”展望未來(lái)，蔡董信心滿滿，“我們將接受推薦機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)和上海股交中心的監(jiān)管、不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，使其擁有一個(gè)具有現(xiàn)代化組織管理水平，高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。努力在2-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在主板上巿，希望與合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想并分享紅利。”

　　【結(jié)語(yǔ)】管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)過(guò)，一個(gè)企業(yè)組織的最大目標(biāo)是創(chuàng)造并滿足需求，利潤(rùn)則是隨之而來(lái)的。拜爾斯道夫在實(shí)現(xiàn)超凡卓越的背后，深入了解用戶需求、借力資本市場(chǎng)是不可或缺的動(dòng)因。通過(guò)打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界和單一的企業(yè)創(chuàng)新模式，拜爾斯道夫成功構(gòu)建起用戶思維主導(dǎo)的開(kāi)放式創(chuàng)新模式，在為中國(guó)潤(rùn)滑油用戶帶來(lái)更加健康、便捷的潤(rùn)滑體驗(yàn)的同時(shí)，也為潤(rùn)滑油行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展開(kāi)辟了新道路。

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